Eclaicissement sur le mot garantie

TkacPatrice -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une pompe pour piscine il y a 1mois, après un mois de fonctionnement elle tombe en panne, étant sous garantie je la ramène au magasin,
il l'envoie en réparation sans me demander si je veux qu'elle soit remplacée,(à ce jour pas de nouvelle).
Question:
la garantie repart-elle automatiquement sur les pièces réparées ?
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2 réponses

dany311 Messages postés 22630 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 715
 
Bonjour
en général , toute réparation effectuée sous garantie ; la garantie est de 1 an
si vous avez acheté la pompe neuve , elle est d'office garantie 2 ans
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Il aurait convenu d'invoquer la Garantie Légale de Conformité (Code Conso). Et d'exiger le remplacement.. C'est plus 'béton' que les autres garanties à la noix..

A+
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