Eclaicissement sur le mot garantie
TkacPatrice
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté une pompe pour piscine il y a 1mois, après un mois de fonctionnement elle tombe en panne, étant sous garantie je la ramène au magasin,
il l'envoie en réparation sans me demander si je veux qu'elle soit remplacée,(à ce jour pas de nouvelle).
Question:
la garantie repart-elle automatiquement sur les pièces réparées ?
J'ai acheté une pompe pour piscine il y a 1mois, après un mois de fonctionnement elle tombe en panne, étant sous garantie je la ramène au magasin,
il l'envoie en réparation sans me demander si je veux qu'elle soit remplacée,(à ce jour pas de nouvelle).
Question:
la garantie repart-elle automatiquement sur les pièces réparées ?
2 réponses
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Bonjour
en général , toute réparation effectuée sous garantie ; la garantie est de 1 an
si vous avez acheté la pompe neuve , elle est d'office garantie 2 ans
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Bonjour
Il aurait convenu d'invoquer la Garantie Légale de Conformité (Code Conso). Et d'exiger le remplacement.. C'est plus 'béton' que les autres garanties à la noix..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...