A l'aide, je ne m'entends plus avec mon constructe

Question

Bonjour, je suis Madame H, faisons construire sur Carnoules, avec ProVilla Concept à Sollies Pont (83) Actuellement en phase du dernier appel de fond de notre maison (95%)
Notre constructeur ne nous donne plus de nouvelle, depuis son dernier appel de fond (95%). 
En effet nous avons déposer une main courante à la gendarmerie suite à notre dernière visite dans leurs locaux qui s'est très mal passée. (Insulte du Conducteur de travaux, en nous rigolant au nez qu'il allait faire traîner un maximum les choses).
Le conducteur de travaux qui n'est que le gérant depuis quelques semaines de cette entreprise n'admet pas ses erreurs et ne veut surtout pas les modifier car il devra admettre qu'il a tord. 
Aujourd'hui encore j'ai envoyé un email mais pas de nouvelle du secrétariat n'y de personne. 
Nous sommes dans le flou total avec les procédures. 
Ce constructeur nous fait clairement un chantage des clefs et également la sourde oreille depuis 1 mois, alors que les travaux sont pour lui fini. 
Nous n'en dormons plus les nuits, nous payons un double loyer depuis janvier (loyer actuel +crédit) , nous sommes à cran quotidiennement, aidez nous svp nous avons fait confiance à ce constructeur en mettant tout ce que nous avions.
Aujourd'hui l'équipe ProVilla Concept à complètement changé...et nous en payons les pot cassés.  
Pouvons nous nous rencontrer, nous avons tous les documents et emails qu'il faut. 

Un médiateur serait pour nous indispensable car le lien est complètement rompu et le ton monte dès qu'il y a la présence de Mr Gaittela Bruno. 

Mme et Mr H
Merci d'avance 
Cordialement

fanchb · Answer

Bonjour,

Déjà les mails sont inutiles.

Si vous avez quelque chose à leur dire, vous le faites en recommandé avec accusé de réception.

D'autre part, vous faites état d'erreurs.
Il vous faut absolument les lister de manière claire (avec si possible photo à l'appui), et ce que vous voulez qu'il fasse pour réparer les soucis.

Enfin, il vous faut vérifier (c'est un peu tard d'ailleurs) qu'il a bien une assurance décennale, et ce que vous avez signé avec cette société concernant la construction (CCMI, ....).

Ulpien1 · Answer

Bonjour
Vous êtes complètement perdus dans votre affaire et n'êtes pas à même d"en venir à bout.
La  construction est-elle terminée?
Si elle est terminée, il faut procéder à la réception des travaux, opération au cours de laquelle  vous relèverez et mentionnerez sur le procès -verbal tous les défauts constatés. Pour cela je vous conseille vivement de faire appel à un architecte pour vous assister lors la réception car je ne vous sens pas du tout aptes à mener cette procédure.

Ulpien1 · Answer

Bonjour
Le fait que vous n'ayez pas exécuté les travaux que vous vous êtes réservés, n'empêche pas que vous procédiez à la réception de ceux qui étaient à la charge du constructeur. La réception est effectuée à l'initiative de la partie la plus diligente.
Dans un tel cas on ne peut  pas vous aider vraiment à l'aide d'un Forum.

Ulpien1 · Answer

PS: je vous conseille de taper le nom commercial de votre constructeur, vous trouverez quelques avis "intéressants".....

Nolivia · Answer

Bonjour.

Adherez d'urgence à l'aamoi. C'est une association spécialisée dans ce type de problèmes. Il pourront vous aider à trouver des solutions et vous conseiller sur les démarches à entreprendre pour fait valoir vos droits.
Ils sont très compétents dans ce domaine et bien connus des constructeurs.

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