Locataire/pas de règlement de copro/ charges en +

Bonjour,
Bonjour,
Mon ami et moi sommes locataires depuis février d'un appartement à Clamart, dans une grande maison de 6 appartements. Nous sommes les seuls locataires. Les 5 autres sont proprios.
L'appartement était annoncé à 891 ( 50 euros de charges comprises ).
Un mois après notre emménagement, un voisin nous réclame une somme pour l'eau sur la base d'un relevé de notre compteur individuel. Nous n'avons vu passer aucune facture et n'avions pas été informés que l'eau n'était pas comprise dans les charges. En 15 ans de location à Paris charges comprises je n'ai jamais eu à payer l'eau en plus. Ca nous rajoute donc 30 euros par mois environ.
Ce qui n'était pas notre budget. Et nous n'avons ni facture, ni quittance pour cette somme que nous avons bêtement réglé sans demander de justificatif...
Nous sommes également genes par les enfants du dessus qui jouent sous nos fenêtres dans la cour de passage ( sommes au Rdc). L'agence, qui me renvoie à chaque fois vers le fils de la proprio m'a informée qu'il n'y a pas de règlement de copro et un syndic bénévole ( l'agence ne connaissait pas cette information, elle l'a apprise récemment!) et que donc tout le monde pouvait utiliser la cour ( qui se trouve de l'autre côté de mes fenêtres de salon et chambre de bébé). Ils sont également bruyants au dessus de notre appartement. Mais d'après la mère " c'est les vacances ". Voilâ ce qu'elle nous rétorque après 6 mois à les supporter et à rester polis et avoir remis un courrier poli et compréhensif leur demander de trouver une solution ( bruits de 8h à 22h, parquet, enfants qui courent sautent lancent des balles sur le sol etc ).
Voici mes questionnements:
- Comment peut-on nous demander une somme précise pour les charges sans règlement de copro définissant ces charges? ( je n'ai jamais payé plus de 30 euros de charges en plus en région parisienne, et l'eau etait toujours comprise! )
- est-ce normal que nous n'ayons pas été informés du fait que l'eau n'était pas comprise dans les charges ( on nous a informés pour gaz et électricité ) ?
- l'agence nous renvoie vers le fils de la proprio pour régler nos soucis. N'est-elle pas payée justement pour être l'intermédiaire entre proprio et nous?
- aurions-nous dû être informés du fait qu'il n'y a pas de règlement de copro? et que la cour etait utilisable par tout le monde ( alors que nous donnons dedans et que les enfants crient et envoient le ballon sur nos murs. Nous sommes obligés de quitter le salon et s'endormir notre bébé dans la cuisine...)?

Si nous avions eu connaissance de cet ajout de charge et que la cour devant nos fenêtres etait un jardin nous n'aurions jamais signé de bail...
Y a til quelque chose à faire ou demander?

Merci d'avance pour vos éclaircissements.