Propriétaires comme voisins.

Bonjour,

Ma famille et moi avions réservés et loués une semaine de vacances dans une petite villa dans le sud de la France. Cette villa était prévu pour 6 couchages (3 chambres, 3 lits doubles). Nous avions payés 900 euros la semaine avec un acompte de 30% payés par chèque et le reste en liquide. Une caution de 500 euros nous a aussi été demandé. La villa avec piscine et jaccuzzi était l'endroit parfait pour notre petite famille. Jusqu'au jour où le mari de la propriétaire est venu nous agressé verbalement en tentant de nous "dégager" de sa propriété. Oui, car malgré notre bonne foi nous avions accueillis une personne de plus dans la villa sans leur avertir. Cette personne est restée une nuit et a couché parterre à même le sol. Donc le mari de la propriétaire est venu nous crier dessus car nous ne leur avions pas prévenu qu'une personne était invité chez eux sans leur consentement. Je précise que le mari de la propriétaire s'est pointé au 4ème jour de notre séjour sans invitation et sans prévenir. Il est venu nous dire "que ça ne se faisait pas d'inviter des personnes à dormir chez eux sans les prévenir et qu'ils voyaient tout de leur jardin derrière notre villa" Je ne sais pas vous mais j'ai relevé plusieurs anomalies dans cette location et j'en restes encore perplexe. Donc Madame est venu nous chercher en nous réclamant 120 euros par jours de plus pour une personne puis après maintes explications et négociations nous avions convenus à écourter notre séjour sans frais ni plus. Donc au 5ème jour nous avions pliés bagages. Avant la remise des clés nous avions convenu à rendre l'endroit propre comme il nous a été prêté sauf que ce jour-ci la Propriétaire nous a demandé d'astiquer les fenêtres intérieurs et extérieurs, aspirer, laver le sol, la gazinière et le four au vinaigre avant 10h. Cela était trop juste pour nous de rendre l'appartement clean en une heure, alors nous avions décidé au dernier moment de prendre l'option femme de ménage. Nous avons eu le temps quand même de ranger comme il faut mais les fenêtres.. c'était de trop. Tout ce que nous voulions c'était de partir car nous nous sentions tellement humiliés et mal à l'aise face à cette situation. Ah oui ! Et j'oubliais entre temps nous avions été coupé de l'eau 2 fois depuis l'agression de Monsieur.

Voilà après cette "petite" altercation nous réfléchissons encore sur cette mésaventure. Nous avons toujours ces questions sans réponses coincées au fond de la gorge. Des questions qui nous obligent sans cesse à nous remettre en question. Quelles erreurs avions nous commises si ce n'est avoir inviter une personne dans la villa que nous avions loués ? A l'instant où je vous écrits je me sens tellement impuissante. Comment est-ce que ces personnes-là peuvent-elles encore arnaquer de pauvres familles comme nous ? C'est hallucinant.

Tout ça pour dire : Est ce que des propriétaires ont le droit de s'immiscer dans la villa qu'ils louent sans prévenir et sans autorisations ? Ont-ils le droit de nous espionner par dessus leur grillage ? Ont-ils le droit de nous couper l'arrivée d'eau à n'importe qu'elle heure sans nous prévenir ? Ont-ils le droit de nous mettre à la porte ? Et surtout ont-ils le droit de s'introduire au beau milieu d'un séjour d'une semaine chez leurs locataires ?

Merci d'avance pour votre temps que vous metterez à lire et à répondre.

Cordialement.