Mon voisin a volé mon colis

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25 janvier 2021
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Bonjour,

J’ai commandé un frigo sur le site de Conforama le 11 juillet en date du 09 août le livreur l’a livré chez le voisin j’ai pu voir ce jour ci un camion de livraison sans me douter que c’était le mien.Celui ci ne veut pas me le remettre et dit l’avoir commander sur un autre site Marchand s’il vous plaît quels sont mes recours merci

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25 janvier 2021
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bonjour, le camion était il siglé conforama ?
La livraison devait se faire par un transporteur relais colis
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25 janvier 2021
4 057 > Leila570
Bonjour,

Relais colis, en principe, ce n'est pas livraison à domicile !

Contactez Confo et demandez-leur où en est votre commande.
Si ça se trouve, elle n'est pas encore partie et le "colis" livré chez le voisin n'a rien à voir avec le vôtre...

Cdt
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si c'est relais colis (un peu gros quand même le colis), vous devez avoir un suivi colis sur internet.
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exact
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25 janvier 2021
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Faut reclamer à Conforama l'erreur de livraison...........
Faut être sûr de vous...........
Plainte à la gendarmerie
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Vous joignez Conforama, l'erreur vient du livreur

julie 29
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Avez-vous contacté Conforama lorsque le créneau horaire prévu a été dépassé ? C'était la première chose à faire, et c'est encore la 1ère chose à faire si cela n'a pas été fait (par mail pour avoir une trace).
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bonjour
ce qui m'interroge, c'est que votre voisin ne vous a montré aucun document pour prouver ses dires.

logiquement, quelqu’un sûr de lui, les aurait présenté pour lever les ambiguïtés. (hum,hum...)
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