Vol annulé demande de prise en charge
Mostal69330
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Mostal -
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Bonjour,
J'ai fait une demande de prise en charge suite à un vol annulé (dossier Mondial Assistance Sinistre n° 185036227) mais je n'ai reçu aucun retour depuis plusieurs jours et impossible de les joindre par téléphone.
Avez vous une idée des délais de traitement s'il vous plaît ?
Bien cordialement
J'ai fait une demande de prise en charge suite à un vol annulé (dossier Mondial Assistance Sinistre n° 185036227) mais je n'ai reçu aucun retour depuis plusieurs jours et impossible de les joindre par téléphone.
Avez vous une idée des délais de traitement s'il vous plaît ?
Bien cordialement
2 réponses
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Bonjour Mostal69330,
Mes collègues du service Indemnisation se rapprocheront de vous en début de semaine prochaine.
Bon week-end,
Audrey -
Bonjour
Je n'ai toujours aucune nouvelle à ce jour...bravo pour la réactivité d'un service payant et qui ne daigne même pas prendre en charge un dossier en prévenant son client !
Il faut que je décroche mon téléphone pour faire passer le message ou quelqu'un va daigner prendre en charge ma requête, qui traine depuis une semaine maintenant ?
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...