Commande leclerc

Résolu
Utilisateur anonyme - 6 juil. 2018 à 12:02
 Utilisateur anonyme - 19 juil. 2018 à 17:46
Bonjour,
Je ai passé commande d'un livre de cuisine sur le site internet espace culture le clerc avec l'options livraison à domicile sauf que depuis 4/5 jour je vois que la commande est marqué en préparation est que le livre est référencé comme hors stock par le site alors qu'il était en stock lors de la commande quand je lis les avis clients je ai peur que le site soit une arnaque. .. que me conseiller vous de faire ? j ai envoyé un mail hier dans le doute. ..

4 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
7 juil. 2018 à 11:11
Bonjour
Le mail est bien mais essaie de les appeler pour savoir et ensuite, en fonction de ça, tu agiras en revenant nous voir si besoin.
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2018 à 12:36
Bonjour merci de avoir pris le temps de me répondre je téléphone lundi selon leur réponse je tient informé sur ce poste bonne journée sushi
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Utilisateur anonyme
Modifié le 8 juil. 2018 à 09:10
Bonjour, j'ai reçu un mail de leur part comme quoi elle a pris du retard car leur fournisseurs mes du temps à les réapprovisionner du coup la commande seras expédié en priorité quand il aurons reçu le stock... sans date fixe. Bonne journée sushi
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
8 juil. 2018 à 09:48
donc c'est bon, ils ont pris ta commande en compte et tu la recevras dès que possible. Tu attends si tu veux la recevoir.
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Profil bloqué
8 juil. 2018 à 09:50
bonjour
cela arrive chez les grandes enseignes... ils ont tellement de commandes que les stocks diminuent vite..
contretemps désagréable mais jamais de problème chez Leclerc..
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Utilisateur anonyme
19 juil. 2018 à 17:46
Bonjour,
Suite à un hors stock pour une durée indeterminé il on préféré me rembourser ce passe le sujet en résolue merci pour vos réponse rapide
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