Agence qui me répond pas...

Question

Bonjour, 
Je reviens avec mes histoires...
Pour faire court...

- Rendu clef de mon appart avec état des lieux (identiques, sauf peinture a changer vu a l'ancienneté de l'appartement) : 13 Mars 

- Paiement de l'appartement jusqu'au : 21 mars (mais appartement vide depuis le 13 vu qu'il y'a eu l'état des lieux).

- Rendu de la garantie : 18 Mai (soit 2 mois et 5 jours après le rendu des clefs + état des lieux). 
Il m'ont rendu 28,12€ sur 185,52€

En conclusion, j'ai 157,40€ de provisions solde de charges. J'ai demandée une note ou quelque chose qui explique ce montant. J'appelle l'agence, on me demande tout le temps de rappeler, on me dit que la personne n'est pas la, hors je l'entend dire au loin "dis que je suis pas la...". Bref, que faire.
De plus, si j'étais vraiment "chiante", ils ne m'ont pas rendu dans les temps ma caution et devrait me donner 10% de pénalité, soit 78,70€.

Que faire pour avoir une réponse ?

Merci

relou · Answer

bonjour
Envoyez une LRAR demandant de justifier le montant de cette retenue sous huitaine .(précisez qu'à défaut de réponse vous saisirez le Tribunal d'instance °

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Les mails et téléphone ont des limites ! 
Réclamez par courrier RAR et demandez tous les justificatifs des retenues.
Vous devez le loyer jusqu'à la fin du préavis si le bien n'est pas reloué entretemps.

Agence qui me répond pas...

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