Delai de remboursement mondial assistance

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Bonjour,
J'ai acheté un billet d'avion avec pour assurance mondial assistance j'ai fait le nécessaire et envoyé les documents par internet car j'ai du annulé mon voyage ayant trouvé un cdi. J'aimerai par ailleurs savoir qu'elle est le délai approximatif pour etre remboursé?

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Bonjour Barbara, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de sinistre en mp svp?
Merci pour votre retour.
À bientôt,
Audrey
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