EDF facture de régularisation
dya
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dya -
dya -
Bonjour,
Pouvez m'éclairez voila je vous expose mon cas.
Je suis mensualisé chez EDF soit 72 euros /mois depuis le mois de Septembre 2017.
J'appelle ce matin et leur demande de m 'expliquer pourquoi le montant de ma facture de régularisation est seulement de 68 e car j'ai déjà versé 432 e.
En effet selon leur relevé ma facture réelle est de 250 e pour ma période 09/2017 à 06/2018
Sur cette période j'ai eu un retard de paiement de 115 qui m'est pas régularisé.
On m'explique que j'ai bien payer 432 mais que je dois les 115 de factures impayées.
Je reste perplexe car j'ai que 250 de facture réelle alors pourquoi retenir ses 115e ?
J avoue que je n' ai pas compris leur principe de calcul
Car même si j ai 115 e de retard si on se base sur ma consommation réelle je les doit pas non?
Le remboursement doit être de 200e
Cordialement
Pouvez m'éclairez voila je vous expose mon cas.
Je suis mensualisé chez EDF soit 72 euros /mois depuis le mois de Septembre 2017.
J'appelle ce matin et leur demande de m 'expliquer pourquoi le montant de ma facture de régularisation est seulement de 68 e car j'ai déjà versé 432 e.
En effet selon leur relevé ma facture réelle est de 250 e pour ma période 09/2017 à 06/2018
Sur cette période j'ai eu un retard de paiement de 115 qui m'est pas régularisé.
On m'explique que j'ai bien payer 432 mais que je dois les 115 de factures impayées.
Je reste perplexe car j'ai que 250 de facture réelle alors pourquoi retenir ses 115e ?
J avoue que je n' ai pas compris leur principe de calcul
Car même si j ai 115 e de retard si on se base sur ma consommation réelle je les doit pas non?
Le remboursement doit être de 200e
Cordialement
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je vais vous demander de patienter jusqu'à ce week-end car je ne suis pas très caler avec les envoies de documents pour faire ce que vous me demander
Comme mon fils rentre de son pensionnat je lui demanderai de faire le nécessaire
cordialement