Sso062
Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription
31 mai 2018
Dernière intervention
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31 mai 2018 à 14:34 - Dernière réponse : Afrikarnak23375
Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut
21 juin 2018
Dernière intervention
- 31 mai 2018 à 17:02
J'ai acheté un voyage par téléphone avec voyage privé il y a 2 heures de cela.
Je souhaite l'annuler, savez vous s'il es possible de faire jouer le délai de rétractation?
J'ai également pris une assurance.
Afrikarnak23375
Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut
21 juin 2018
Dernière intervention -31 mai 2018 à 17:02
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Merci
Bonjour
Normalement ce genre de prestation ne bénéficie pas du droit de rétractation. Cf Code Conso exclusions listées au L221-28.
Cependant les CGV de VP autorise la résiliation de certaines prestations moyennant une 'pénalité'.. Voir le détail dans le lien (CGV) aimablement fourni par choubaka..
choubaka37531
Messages postés jeudi 4 avril 2002Date d'inscriptionModérateurStatut
19 juin 2018
Dernière intervention -31 mai 2018 à 16:09
ok, si vous le dites..
Consultez les CGV (Conditions Générales de Vente).
S'ils sont "sérieux", elles devraient être consultables sur leur site web, s'il y en a un.
Une société sérieuse en 2018 ne peut pas se passer d'un site web...
Sinon, j'ai de gros gros doutes.
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