Refus de prêts arrive 8 jour après la date légale

oui À notre banque on a un apport de 300 000€ Et nous voulions faire un prêt de 230000€ au dépôt du dossier le conseiller nous a dit qu’il y aurait pas de problème.....

C’était notre maison de nos rêves , j’ai personnellement un revenu de 2500€/mois et ma femme tient un magasin et se verser 1500€ , mais après la demande du banquier, il a fallut lui faire parvenir le bilan de ma femme qui n’etait Pas forcément bon. Le banquier a renvoyé notre dossier à un de ces collaborateurs car lui ne gère pas les commerçants , 15 jours plus tard donc 8 jours après la date butoir et malgré nos différentes relances par mails ou téléphone (deja sur un dossier + congés), le refus nous a été envoyé par simple lettre sans signature du conseiller....

Nous sommes tout à fait conscient que nous avons été vite dépassé par le temps, je suis toute la semaine en déplacement et ma femme est commerçante donc on a pas forcément le temps ce que l’on admet ...