Problème de chèque de caution

bonjour,
çà fait un mois que j'ai change appartement et mon propriétaire a pas rendu mon chèque de caution ,j'ai photocopie les l’état des lieux de sorties ou il avec pas de problème ,j'ai photocopie l’état des lieux car d'autre personne habitant dans la résidence mon dit que cette agence de rendais jamais les caution .du coup j'ai photocopier état des lieux de sortie. pourriez m'indiquer la procédure a suivre pour récupéré mon chèque .et les numéro a faire sil vous plait .en vous remerciant d'avance pour vos réponse.