Facture dentiste pour des soins non faits

Bonjour,

Mon dentiste me réclame une facture de 1600€. Cette facture découle d'un devis pour 2 couronnes, or il ne m'a jamais mis ces couronnes.
Que puis-je faire ?

De plus lorsque j'appelle, personne ne me donne de date de RDV car soit disant la secrétaire n'est pas là.
Il refuse également de me soigner une carie car selon lui 'ce n'est pas important'.. Je pense qu'il laisse traîner pour au final me dire que la dent est trop fragile, qu'il faut la dévitalisé et faire une couronne dessus.

Merci