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2 réponses
Bonjour
Une réponse administrative , ne doit pas dépasser 2 mois sauf quand il s'agit d'argent et donc social ( les politiques et les médiats ne le disent pas ) .
Il faut relancer la CAF et le conseil départemental en permanence par téléphone et par écrit , il ne faut pas avoir peur d'agacer les employés , si votre dossier est un peu compliqué , il y des chances pour qu'il dorme au département .
j'ai un dossier qui a attendu 5 mois en appelant souvent .
Une réponse administrative , ne doit pas dépasser 2 mois sauf quand il s'agit d'argent et donc social ( les politiques et les médiats ne le disent pas ) .
Il faut relancer la CAF et le conseil départemental en permanence par téléphone et par écrit , il ne faut pas avoir peur d'agacer les employés , si votre dossier est un peu compliqué , il y des chances pour qu'il dorme au département .
j'ai un dossier qui a attendu 5 mois en appelant souvent .
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Modifié le 3 janv. 2019 à 12:40
Petit conseil : mieux vaut "agacer" les employés quand on est blanc-bleu et éviter lorsque la lenteur d'une décision a pour origine de mauvaises déclarations ou des informations incohérentes... Ce qui est très majoritairement le cas.
Et je ne suis pas certain que l'indu soit plus supportable que la lenteur...
Je ne sais pas combien de demandes de RSA sont enregistrées par an,... 800000 ? 1 million ? Quel est le taux des paiements à plus de 30 jours ?
Par contre, j'ai sur mon bureau un dossier qui a plus de 8 mois... J'attends toujours des pièces comptables et fiscales... Et je suis bien gentil d'attendre parce que j'ai déjà de sérieux doutes sur certains points...
Bénéfice du doute.
Bien cordialement,
PS : meilleur vœux d'un employé qu'il ne sert à rien d'agacer...
3 janv. 2019 à 15:25
J'adore cette idée de l'agent qui boit son café derrière son ordi. Il faut taper sur le bureau pour qu'il daigne ouvrir les yeux et enfin traiter un dossier. C'est tellement loin de la réalité du terrain....je mets cette tragique erreur d'analyse sur le compte de l'ignorance et ne vous en tiens pas rigueur.
Je sors du contrôle technique de ma vieille caisse et heureusement que je n'ai pas agacé le contrôleur, sinon je suis à peu près sûr que je ne m'en sortais pas avec le tampon. C'est un peu pareil pour un agent caf, vu la complexité des règles, si tu l'as vraiment agacé, t'as pas fini de fournir des papiers.
Slt
4 janv. 2019 à 17:06
Bonne année et bonne santé
Désolé , je ne critique pas les gens qui travaillent mais
En ce qui concerne ma réponse , vous savez bien que c'est basé sur mon expérience personnelle , en plus la réponse de Nom tombe bien car c'est l'excuse que ma donné le département ( attente d'1 info) alors qu'ils ne me l'on dit uniquement sur leur défense en TA et le comble c'est qu'il figuré sur leur pièces jointe , ( c'était le verso de la copie des impôts foncier)
Je ne raconte pas d'histoires vous savez bien , mais bien sur je l'ai présenté comme une éventualité pas comme une généralité
ne me faites pas un procés d'intention :)
Bien amicalement ZICO