Litige avec le SAV Mobalpa

Bonjour,
J’ai acheté une cuisine chez Mobalpa il y a quatre ans pour un montant total de 23 000 €, et aujourd'hui la façade du lave-vaisselle s’est fortement dégradée (voir photos en PJ).
J'ai fait une demande au SAV Mobalpa, qui a envoyé une demande à l'usine, et voilà la réponse que l'on m'a donnée:
"Bonjour Monsieur,

Suite au message que nous avons laissé sur votre répondeur, la demande de Prise en charge a été accepté pour un remplacement avec un modèle équivalent."

J'ai donc contacté le SAV pour avoir plus d'informations et là je suis tombé de ma chaise...
Ce que je n'accepte pas de la part du cuisiniste, c'est qu'ils veulent remplacer la façade abîmée par un modèle équivalent mais tout de même bien différent de celui en place. En effet, ils me proposent maintenant une façade laquée au lieu d'une façade avec des rainures verticales car le modèle ne se fait plus d'après l'usine...
C'est inadmissible de devoir me retrouver avec une cuisine qui ne sera plus esthétiquement homogène.
Pouvez-vous me dire si juridiquement ils ont le droit et quels sont les recours possibles svp?
Merci de votre aide,