Fraude (Canada)

lise. Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 19 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018 - Modifié le 19 avril 2018 à 06:35
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 - 19 avril 2018 à 09:49
Bonjour,

Le 6 mars dernier je me suis fais frauder 820$ (je vie actuellement au canada pour les études) et la banque ne veut pas me rembourser ! ça fait déjà plus de 1 mois que je demande le remboursement. Je vous explique ce qu’il c’est passer.
le 7 mars la banque (Desjardins) m’appelle pour me dire qu’un chèque blanc de 2000$ a été déposé et que quelqu’un avait ma carte de débit et a retiré le max possible qui était 820$ (dans la soirée du 6 mars j’avais appelé ma banque pour demander d’augmeneter mon plafond a 2000$ pour quand j’aurais de gros achat à faire) du coup quand je suis allée les voirs le 7 ils m’ont informée du faux chèque et du retrait. J’ai directement niée car ce n’etait pas moi et en plus je n’avais pas remarquée que ma carte avait disparu.
Je vous passe les petites lignes et en gros j’ai été voir la police j’ai fais un dépôt de plainte j’ai donnée mon numéro de dossier à la banque ils ont vérifié les caméras de surveillance et c’était pas moi dessus mais ils ne veulent pas me rembourser car ils pensent que c’est un ami à moi qui m’a frauder mais j’ai pu regarder les camera et je ne connais pas la personne ou que c’est moi qui est manigancé tout ça ! C’est du n’importe quoi et maintenant je dois rembourser tout l’argent à la banque ce que je ne peux absolument pas faire ! (dans les 820 il y avait 240$ qui était à moi le reste est de l’argent de la banque) je ne sais pas quoi faire ils bloquent tout mes comptes et me laisse dans la m*** c’est le cas de le dire.
Alors svp aidez moi ! qu’est ce que je peux faire ???

3 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
19 avril 2018 à 09:31
Bonjour,

En France, il n'y a pas non plus d'utilisation "frauduleuse" de la carte bancaire lorsque la personne qui s'en sert pour payer ou retirer de l'argent possède à la fois la carte et le code pour l'activer !

Cdt.
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
19 avril 2018 à 09:39
En France, c'est un peu plus compliqué que ça. Même si le retrait à été fait avec le code, il y à possibilité de remboursement selon les circonstances.

@lise : le retrait à été fait dans votre ville ?
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394 > Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024
19 avril 2018 à 09:46
C'est plus compliqué... mais en résumé, c'est ça.
Il est évidemment beaucoup plus difficile à expliquer comment l'utilisateur de la carte a pu se retrouver en possession des 2 éléments (carte + code) !
Seule possibilité : extorsion, par ruse ou avec violence. Il faut donc certainement un dépôt de plainte...
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
Modifié le 19 avril 2018 à 09:50
Skimming, à plus forte raison dans un pays ou la puce n'est pas utilisé, seulement la bande magnétique qui est duplicable très facilement :

https://billetdebanque.panorabanques.com/banque/banque-particuliers/fiche-pratique-banque/retrait-frauduleux-en-especes-que-faire/
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
19 avril 2018 à 09:27
Salut

Je ne connais pas la loi canadienne sur ce genre de sujet. Mais si vous êtes dans votre bon droit, cherchez les textes de lois correspondant et envoyez une lettre recommandé avec accusé de réception à la banque exigeant le remboursement.
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xplom Messages postés 33839 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 033
19 avril 2018 à 09:32
bonjour
donc retrait au DAB avec votre code confidentiel, c'est ça ?
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
19 avril 2018 à 09:34
Même idée... Ce serait trop simple !
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