Vol clés sur la porte (à l'extérieur) dans copro

Bast67 - 18 avril 2018 à 19:13
djivi38 Messages postés 52198 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 18 avril 2018 à 20:14
Bonjour à tous,

La semaine dernière, et 2 jours de suite (lundi et mardi), nous nous sommes fait voler nos clés qui étaient restées sur la porte mais à l'extérieur de notre appartement (non à l'extérieur de la copro). Nous nous en sommes rendus compte uniquement vendredi (pour l'absence du 2ème trousseau).
Nous avons fait le tour du voisinage (pas vu tout le monde) et avons mis un mot sur la porte d'entrée, et à ce jour personne ne s'est présenté pour nous les rapporter. Une voisine nous a confirmé qu'elle a vu les clés un jour sur notre porte (nous rentrions des courses, et depuis n'avions pas réutiliser ces clés).

Depuis, nous nous retrouvons sans clés de : notre appartement (qui ouvre également la porte d'entrée de la copro), notre boite aux lettres, notre cave, notre garage, le local poubelles.
Nous devons donc faire en sorte qu'il y ait toujours quelqu'un à l'intérieur pour pouvoir ouvrir.

Nous sommes perdus / dépassés... Les questions qu'on se pose sont alors : Que doit / peut on faire ? Sommes nous en mesure de porter plainte pour vol ? Ou sera -t'elle irrecevable à cause de notre "négligence" ?
C'est très énervant de savoir que c'est quasiment sûr que c'est l'un des voisins qui s'en est emparées, et que l'on va devoir changer toutes ces serrures...
Autre question : étant dans une copropriété avec des parties communes, doit-on passer par un serrurier mandaté par le syndic de copropriété ou non?

Merci par avance pour tout ce qui nous permettra d'y voir un peu plus clair.

1 réponse

Utilisateur anonyme
18 avril 2018 à 20:01
Bonjour,
Dans votre cas c'est plus une perte qu'un vol car il n'y a pas eu d'effraction ni d'agression.
Vous avez été négligent, il vous faut changer la serrure de l'appartement et de la boite à lettres à vos frais : choisissez votre serrurier, mais si vous voulez éviter les arnaques, passez par un serrurier agréé par votre assurance.
Le syndic doit pouvoir vous fournir (à vos frais aussi) la clé des parties communes.
Il y a certaines assurances qui remboursent pour une perte de clés, mais c'est selon contrat.
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djivi38 Messages postés 52198 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 15 392
18 avril 2018 à 20:14
Bonjour,

dans notre copro chaque porte de logement a une petite plaque tout en haut avec le n° du serrurier recommandé par le syndic. C'est une facilité, mais pas une obligation de faire appel à lui. Chacun est libre de ses choix.
cdt.
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