Dépôt d'espèce dans un distributeur
Shoubi
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Shoubi -
Shoubi -
Bonjour,
J'ai fait un dépôt d'espèces 1200 € au guichet automatique de la Caisse d'Epargne. L'automate a avalé mes billets de banque et m'a affiché quelque chose sur l'écran (comme quoi il y a eu une défaillance) puis remis un ticket avec "opération annulée". Mon compte n'a pas été créditer. J'en ai parlé à l'accueil de l'agence qui a fait un mail de réclamation. Je voudrais savoir si parmi vous ont déjà eu à faire face à un problème pareil ? Si on vous a crue et restituer la somme déposée ? Et aussi, si en combien de temps le problème se règle ? Et j'ai vraiment besoin de cet argent.
Merci.
J'ai fait un dépôt d'espèces 1200 € au guichet automatique de la Caisse d'Epargne. L'automate a avalé mes billets de banque et m'a affiché quelque chose sur l'écran (comme quoi il y a eu une défaillance) puis remis un ticket avec "opération annulée". Mon compte n'a pas été créditer. J'en ai parlé à l'accueil de l'agence qui a fait un mail de réclamation. Je voudrais savoir si parmi vous ont déjà eu à faire face à un problème pareil ? Si on vous a crue et restituer la somme déposée ? Et aussi, si en combien de temps le problème se règle ? Et j'ai vraiment besoin de cet argent.
Merci.
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1 réponse
Bjr
Parfois longtemps... , faire un recommandé à l'agence, pour confirmer l'incident avec la copie du ticket et le prestataire ne vient pas non plus ouvrir le distributeur tous les jours.
Rencontrer votre conseiller pour avoir des facilités en attendant.
Pas évident chez eux..
Parfois longtemps... , faire un recommandé à l'agence, pour confirmer l'incident avec la copie du ticket et le prestataire ne vient pas non plus ouvrir le distributeur tous les jours.
Rencontrer votre conseiller pour avoir des facilités en attendant.
Pas évident chez eux..
Shoubi
Merci, pour votre réponse. Mon conseiller ma carrément dit qu'il ne pouvait rien faire, il ma demandé d'attendre :(.
La législation juridique et financière évolue en permanence...