Voiture de courtoisie en beneficier?

Bonjour,
J'ai une réparation qui selon le devis prend 3h, et ce garage ne donne pas d'heures de rdv mais dit de passer tel jour et de laisser la voiture. Perso je peux à la rigueur attendre 3h mais à condition que des que j'arrive ils attaquent les reparations, j'ai vu qu'ils avaient 2 voitures de courtoisie garées dans leur parking, je me demandais s'il est possible qu'ils me pretent une voiture pour la demi journée ou bien il faut une reparation plus lourde pour en beneficier, ou je ne sais quoi, je vous demande d'abord à vous ce que vous en pensez, ensuite je pense leur demander à eux s'ils me disent qu'ils veulent pas faire ma voiture tout de suite et que je dois la recuperer en milieu de journée, qu'en pensez vous? Peuvent ils refuser?