Pb de sav
gino
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
bonjour
j'ai acheter une tv schneider LD32 elle ne fonctionne pas chez moi le service sav me dit que cela viens de mon antenne ,j'ai fait appel à un antenniste (400 euros)échange complète de l'installation toujours même pb avec la tv ,le sav me" change la tv mais toujours même soucis ,après test avec une autre tv tout ok et la tv Leclerc testé chez voisin pas de bonne réception,après retour au sav cette dernière fonctionne mais il me dit qu'on la cassé au niveau de la prise d'antenne (première chose qu'il regarde bizarre)et ce dernier refuse tout sav .une autre tv à été test chez moi et fonctionne correctement on en déduit que c'est la tv leclerc qui n'est pas compatible partout.
comment fait t'on pour résoudre ce litige?
bonjour
j'ai acheter une tv schneider LD32 elle ne fonctionne pas chez moi le service sav me dit que cela viens de mon antenne ,j'ai fait appel à un antenniste (400 euros)échange complète de l'installation toujours même pb avec la tv ,le sav me" change la tv mais toujours même soucis ,après test avec une autre tv tout ok et la tv Leclerc testé chez voisin pas de bonne réception,après retour au sav cette dernière fonctionne mais il me dit qu'on la cassé au niveau de la prise d'antenne (première chose qu'il regarde bizarre)et ce dernier refuse tout sav .une autre tv à été test chez moi et fonctionne correctement on en déduit que c'est la tv leclerc qui n'est pas compatible partout.
comment fait t'on pour résoudre ce litige?