Propriétaire, mon agence refuse de faire visiter

Merci Marley-18 de votre implication.
J'ai bien noté votre conseil. Je pense toutefois que je ne vais pas le faire dès le 01/04 (et ce n'est pas un poisson) mais je vais attendre que mes nouveaux locataires soient dans les lieux car je ne me sens pas de taille moralement à gérer sans faille pendant des années entières.J'ai déjà envisagé de partir de là après avoir eu une discussion avec mon agent.
Merci encore.
S.H.

Bonjour Komar,

Merci de votre intervention.

Nooon, bien au contraire, ils ont la gestion complète de l'appart (Encaissement des loyers, paiement des charges, déclaration fiscale...) et touchent donc leurs honoraires depuis plus de 20 ans. Et il n'y a jamais eu le moindre problème de monnaie.

Non, là, mon problème c'est que pendant 3 semaines personne n'a entendu parler de mon appart, jusqu'à ce que, moi, je prenne le taureau par les cornes suite à une visite "touristique" sur internet.

Depuis que je remue personnellement, l'affaire avance enfin. Dans les 48 h après la parution de l'annonce sur internet, il y a eu 10 contacts (que l'agent immobilier n'a pas eu la bienséance de me faire parvenir immédiatement et je n'ai pas d'accès direct au site, réservé aux pros) et 5 visites sont programmées mais à assurer par mes propres moyens alors que je n'ai pas le talent d'un pro.

C'est là que je coince. Les visites ne font-elles pas partie des attributions normales d'un agent immobilier ? A-t-il le droit de refuser ?

Merci encore de vos efforts.
S.H.

"agence syndic et agence location" : non, le syndic, c'est encore autre chose ... c'est celui qui gère une copropriété, pas un logement en location.

Chère Valenchantée et cher Bronson38,

Merci encore de votre patience. On va y arriver. Je pense que nous avons des difficultés de mots mais l'immobilier n'est pas mon domaine.

Cette agence depuis la nuit des temps :
- paie toutes mes factures (menus travaux et charges de copro),
- me verse les loyers (moins leur part),
- rédige ma déclaration de revenus,
- fait faire quelques menus travaux après avoir pris mon avis,
- fait les état des lieux entrée et sortie,
- cherchait des locataires par le biais de leur réseau et de seloger.com etc,
- faisait les visites,
- rédige les baux
- mon assurance PNO a été souscrite par leur biais.
J'en oublie peut-être.

Ils ne sont pas syndic, ne gèrent pas tout l'immeuble, juste mon appart.

Bref, jusqu'à présent ils faisaient tout sauf que... depuis 2013 où j'ai refait entièrement, toute seule, l'appartement après que ma locataire soit partie, il leur a fallu 9 mois pour trouver quelqu'un d'autre. Soit disant personne n'accrochait aux annonces, pas de visites. Mais j'étais tellement fatiguée après les travaux que je n'ai pas vu. C'est maintenant que je me rends compte qu'il y avait un truc. Bien hypnotisée la fille !

Car aujourd'hui, mes locataires partent et, même chose, rien pendant 3 semaines. Sauf qu'il n'y avait aucune annonce. Donc personne ne pouvait deviner !

Depuis qu'elle a été mise en ligne, par l'agence, ça répond, même bien (10 en 48 h), mais je n'ai pas encore pu faire visiter en raison des cartons des sortants. 1° visite demain.

Les personnels qui s'occupent normalement des visites semblent me boycotter en ne me faisant pas parvenir les messages des demandeurs auxquels (les messages) je n'ai pas d'accès direct. J'ai toutefois un petit atout car ma fille travaille dans cette agence (malheureusement, pas dans le bon service) et me renvoie les tuyaux. L'affaire avance donc un peu depuis que nous faisons la paire et que j'ai vu qu'il n'y avait aucune annonce.

Côté mandat : Je le mettrais bien sur cette page mais ne sais pas le faire.
Il se pourrait qu'il ait été refait car l'agence a changé d'enseigne. Ils ne sont plus dans le même réseau d'agences.

Valenchantée, votre message de 18h02 : Je sais que le bail est un acte et l'agence ne refuse (apparemment) pas de le faire. Je pense même que c'est mon atout (merci ma fille) qui va s'en occuper malgré que ce ne soit pas dans ses attributions parce qu'elle a bien vu qu'il y a un problème.

Mon rôle, aujourd'hui se limite simplement (pas tant que ça, tant qu'on n'en a pas l'habitude) à contacter les personnes qui ont laissé des coordonnées et organiser les visites. Si l'une d'elles veut prendre l'appart, nous irons à l'agence qui devrait reprendre alors sa mission normale.

Ma décision est prise. Dès que mes futurs locataires seront dans les murs, je rencontre le directeur de l'agence et nous aurons une petite explication sur le laxisme de son équipe.

J'espère que ces quelques éléments vous aideront à faire le point plus complètement. Je vous souhaite une bonne journée. Merci encore.

S.H.

Bonjour

Cela s'appelle un administrateur de biens

Par contre pourquoi attendre pour voir le directeur d'agence car tel que vous décrivez la situation il ne sont pas prêt de remettre un locataire

Et une question histoire de voir si c'est un endroit compliqué ou pas à louer, le bien est ou ?

Merci Poisson 92100 de votre intervention.

Le bien est à Thiais 94. A 100 m de Ikéa.

Maintenant que j'ai pris le taureau par les cornes, je ne vais pas les lâcher. Quitte à partir après que l'affaire sera close. Je préfère attendre pour qu'il n'y ait pas de problème dans la paperasse d'entrée où je n'y connais pas grand chose, histoire de ne pas avoir d'ennuis plus tard avec le locataire.

En résumé : je fais les visites (en contre-partie, et c'est normal, je ne paie pas de frais d'agence), ils rédigent le bail, je discute avec le Directeur et hop... ou pas, selon.

Je souhaite que tout soit carré pour tout le monde. Rien de plus.

Pour tout dire, je ne suis pas au mieux avec ma fille. Elle me "privilégie" mais pas plus. Mais c'est une autre hisitoire.
S.H.

Bonjour

J'ai toutefois un petit atout car ma fille travaille dans cette agence (malheureusement, pas dans le bon service) et me renvoie les tuyaux.

.C'est peut etre là ,le caillou dans la chaussure.
Les histoires de famille !!!!!