Erreur de ma banquière que faire?
Bonjour, je ne sais pas quoi faire.
Avec ma femme nous avons vendu notre maison et demandé le remboursement anticipé à note banque.
Hors ma conseillère encore une fois a fait une bourde, elle a pris les 129000€ sur mon compte puis le lendemain à fait un virement du compte joint sur mon compte.
Et aujourd'hui en consultant mon compte elle m'a prélèvement 150€ de frais de forçage et rejet d'un chèque. Quelles sont mes recours et mes droits?
Avec ma femme nous avons vendu notre maison et demandé le remboursement anticipé à note banque.
Hors ma conseillère encore une fois a fait une bourde, elle a pris les 129000€ sur mon compte puis le lendemain à fait un virement du compte joint sur mon compte.
Et aujourd'hui en consultant mon compte elle m'a prélèvement 150€ de frais de forçage et rejet d'un chèque. Quelles sont mes recours et mes droits?
2 réponses
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bonjour , si c'est son erreur vous allez au guichet la trouver ...... et ...... exigez avec des gros yeux (je vous passe ce que je pense ) qu'elle corrige son erreur et ne vous en fasse pas payer les conséquences .... ça me rappelle du vécu ça pour une autre affaire .....
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Bonjour.
Le plus simple serait de rencontrer votre conseillère ; Vous lui apportez la preuve de son erreur de compte, et demandez l'annulation immédiate des 150 euros ; Ca ne devrait pas poser problème.
La législation juridique et financière évolue en permanence...