facture de rattrapage EDF

Question

Bonjour, 

EDF me FAIT PAYER DEUX FOIS LE RATTRAPAGE TARIFAIRE et je leur ai prouvé par A + B avec copies des 3 factures où ce rattrapage était pris en compte et j''ai donc enlevé la somme de 6,08 à ma dernière facture. Mais ils font la sourde oreille bien sur ; pour moi se faire payer deux fois c'est purement et simplement du vol de l'escroquerie. Comment obtenir un AVOIR pour que cette somme n'apparaisse plus sur ma facture ? JE SAIS je vais écrire au CONSEIL D ETAT QUI LEUR A PERMIS DE NOUS PILLER ...
en plus il faut savoir que sous la rubrique "contribution au cheminement de l'électricité" on paye leur RETRAITE (INFO DE FRANCE 2 au journal il y a 2 ou 3 ans)

Utilisateur anonyme · Answer

Si vous avez lu l'historique de cette affaire, vous saurez que c'est une manoeuvre politique... Que le gouvernement a bloqué les tarifs EDF et ensuite les concurrents ont fait valoir que c'était de la concurrence déloyale.
Il y a un médiateur de l'énergie pour votre litige.
Et pour la retraite... sans commentaire, ....  vous payez la retraite de plein de gens déjà ! Y compris des journalistes amateurs de sensationnel.

Arkana0 · Answer

Bonjour,

Je rejoins anemonedemer pour la justification du rattrapage tarifaire.

Pour ce qui est de cette double facturation, comment êtes-vous entré en contact avec EDF ? Par téléphone ?
Je vous conseille de les contacter plutôt avec un courrier recommandé avec accusé de réception, où vous redémontrerez que vous avez déjà payé la régularisation. Gardez un ton neutre : on parle d'un peu plus de 6€, qui reste un enjeu faible.
Vous leur demanderez dans ce courrier de rectifier votre facture et demanderez également le remboursement des correspondances que cette facturation indue a engendré (le coût du RAR, l'éventuelle surfacturation téléphonique)

en plus il faut savoir que sous la rubrique "contribution au cheminement de l'électricité" on paye leur RETRAITE
Non et pas tout à fait. Cette partie de la facture rémunère Enedis, le distributeur d'électricité. Vous la retrouverez sur la facture de n'importe quel fournisseur tel qu'EDF, Direct Energie, etc.
Étant donné que cela représente 90% du CA d'Enedis, cela finance en effet les salaires et forcément, les cotisations à la retraite.
Plus clairement dit : vous vous rendez-compte, en achetant du pain à mon boulanger je finance sa retraite !

tiffin · Answer

Bonjour
C'est un ** ratrappage légal ** et quelques fois en deux fois pour que la pilule soit plus facile à avaler .
https://www.choisir.com/actualites/2713-le-rattrapage-tarifaire-impose-par-edf-sur-lelectricite-est-il-legal

Energizor · Answer

Bonjour,

J'interviens dans ce débat si sympathique :

- la CTA (contribution tarifaire d'acheminement) sert effectivement à payer la retraite des électriciens et gaziers. Source : https://www.energie-info.fr/
Mais comme l'écrit Arkana0, quand vous achetez un truc, vous payez la retraite de celui qui vous le vend. Ainsi, acheter un billet de train sert aussi à payer la retraite des salariés de la SNCF, acheter un steak paie la retraite du boucher, etc.

- pour votre litige de 6,08 € : quand je travaillais au service client d'EDF, je ne discutais même pas avec le client, qu'il ait tort ou raison. Je lui faisais un geste commercial de 6,08 €, parce que chercher une éventuelle erreur et rectifier la facturation aurait couté à l'entreprise beaucoup plus que 6,08 € !
Je suis d'ailleurs épaté que vous ayez comme projet de réclamer, saisir le médiateur national de l'énergie ou le Conseil d'Etat pour une somme aussi ridicule.

Facture de rattrapage EDF

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