Achat occasion
Laure18
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Laure18 -
Laure18 -
Bonjour,
J'ai acheté un congélateur d'occasion via un groupe Facebook. La personne m'a dit que ça faisait 1an qu'elle ne s'en etait pas servi et qu'il était stocké dans le garage. Elle avait peur que le gaz ait gelé étant donné le froid quelques jours avant.
Je l'ai nettoyé et branché. Les voyants ne se sont jamais allumés. J'ai mis un thermomètre dedans il indiquait -37°.
J'ai contacté la vendeuse pour l'informer du problème elle m'a dit qu'elle s'en etait servi à Noël et qu'il fonctionnait très bien. Elle m'a dit ne pas être malhonnete, que ça devait être de ma faute.
J'ai appelé plusieurs réparateurs qui m'ont dit que ça devait être le thermostat et qu'il y en avait pour 150 de piece. J'en ai informé la vendeuse qui ne m'a jamais repondu.
J'ai payé ce congélateur 70.
Est ce que je peux avoir un recours pour que la vendeuse me rembourse ?
Merci de votre aide.
J'ai acheté un congélateur d'occasion via un groupe Facebook. La personne m'a dit que ça faisait 1an qu'elle ne s'en etait pas servi et qu'il était stocké dans le garage. Elle avait peur que le gaz ait gelé étant donné le froid quelques jours avant.
Je l'ai nettoyé et branché. Les voyants ne se sont jamais allumés. J'ai mis un thermomètre dedans il indiquait -37°.
J'ai contacté la vendeuse pour l'informer du problème elle m'a dit qu'elle s'en etait servi à Noël et qu'il fonctionnait très bien. Elle m'a dit ne pas être malhonnete, que ça devait être de ma faute.
J'ai appelé plusieurs réparateurs qui m'ont dit que ça devait être le thermostat et qu'il y en avait pour 150 de piece. J'en ai informé la vendeuse qui ne m'a jamais repondu.
J'ai payé ce congélateur 70.
Est ce que je peux avoir un recours pour que la vendeuse me rembourse ?
Merci de votre aide.
6 réponses
Bonjour...
Tu as laissé le gaz se stabiliser pendant 24 heures quand tu l'as ramené ?
Tu dis que rien ne s'allume et il fait autant de froid que ça...il doit tourner en permanence, non ?
Les témoins des congélateurs sont souvent peu visibles...tu es certaine qu'il ne soit pas en "rapide" sans que cela se voit trop ?
Cdt,
@+
PS : je sais ne pas répondre à la question, mais bon...
Tu as laissé le gaz se stabiliser pendant 24 heures quand tu l'as ramené ?
Tu dis que rien ne s'allume et il fait autant de froid que ça...il doit tourner en permanence, non ?
Les témoins des congélateurs sont souvent peu visibles...tu es certaine qu'il ne soit pas en "rapide" sans que cela se voit trop ?
Cdt,
@+
PS : je sais ne pas répondre à la question, mais bon...
Bonjour
Je me suis déplacée. Mais même si on l'avait branché sur place, on aurait rien vu. Le moteur tourne. C'est d'ailleurs ça le problème il tourne en permanence. Et pour la température c'est après l'avoir laissé une journée branché que je m'en suis rendu compte.
Je me suis déplacée. Mais même si on l'avait branché sur place, on aurait rien vu. Le moteur tourne. C'est d'ailleurs ça le problème il tourne en permanence. Et pour la température c'est après l'avoir laissé une journée branché que je m'en suis rendu compte.
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Une combine pour ne pas le jeter, un petit programmateur que vous régler sur marche 15 mn arrêt 30 mn etc....
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/programmateur-24-h-mecanique-chacon-e1401690988?gclid=Cj0KCQjwkKPVBRDtARIsAA2CG6GnNKcz7RTdu3CfTYqK7bcZmV0ZunnpyJ4MhVa2p5mvZdisGbvd65waAgTgEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
Les réglages sont de 15 mn par cran, 1 cran baissé, 2 levés, 1 cran baissé, 2 levés....etc....il vous servira quand même.
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/programmateur-24-h-mecanique-chacon-e1401690988?gclid=Cj0KCQjwkKPVBRDtARIsAA2CG6GnNKcz7RTdu3CfTYqK7bcZmV0ZunnpyJ4MhVa2p5mvZdisGbvd65waAgTgEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
Les réglages sont de 15 mn par cran, 1 cran baissé, 2 levés, 1 cran baissé, 2 levés....etc....il vous servira quand même.
Je vois que personne n'a compris j'ai dû mal m'exprimer.
Non il n'a pas été branché sur place mais ça n'aurait pas changé grand chose car je n'aurai pas eu le temps de voir le problème de thermostat. Il ne descend pas à -37° en 5 min. Si je l'avais branché là-bas j'aurai vu que le moteur tournait donc qu'il marchait. Je ne me serai pas posé plus de questions.
Je l'ai branché chez moi. Et comme au bout de plusieurs heures les voyants ne s'allumaient pas je ne savais pas qu'elle était la température. C'est une fois que j'ai mis le thermomètre à l'intérieur que j'ai vu qu'il y avait un problème.
J'espère avoir été plus claire !
Bref j'ai bien compris que je m'étais fait arnaquer et que je ne pouvais rien faire. Là était ma question.
Merci pour vos réponses
Non il n'a pas été branché sur place mais ça n'aurait pas changé grand chose car je n'aurai pas eu le temps de voir le problème de thermostat. Il ne descend pas à -37° en 5 min. Si je l'avais branché là-bas j'aurai vu que le moteur tournait donc qu'il marchait. Je ne me serai pas posé plus de questions.
Je l'ai branché chez moi. Et comme au bout de plusieurs heures les voyants ne s'allumaient pas je ne savais pas qu'elle était la température. C'est une fois que j'ai mis le thermomètre à l'intérieur que j'ai vu qu'il y avait un problème.
J'espère avoir été plus claire !
Bref j'ai bien compris que je m'étais fait arnaquer et que je ne pouvais rien faire. Là était ma question.
Merci pour vos réponses
La législation juridique et financière évolue en permanence...
il aurait fallu vous déplacer sur place et vérifier par vous-même l'état de ce congélateur au lieu de faire confiance à une inconnue !
cdt.
;-))