Problème de régularisation des charges

Bonjours , voilà je vous expose mon problème j’ai 20 ans cela va bientôt faire un an que j’ai pris mon premier appartement en location .
Je paye 700 euros ( charge comprise ) dont 150 euros de charge et j’ai l’electricite À mes frais . Donc 150 euros pour l’eau la place de parking et la taxe ordurière plus l’electricite De la copropriété . Sauf que ma proprio m’a bien dit en signant mon bail qu’a la fin de l’annee Elle me ferai une régule des charges . Nous somme en mars et toujours rien au cour de cette Année je me suis permis de demander à mes voisins combien ils payer par mois de charge le maximum est de 84 euros . J’ai vraiment l’impression qu’elle me prend pour une idiote et dès que je lui parle de l’an regule et dès justificatif elle hausse le Ton et me parle de lois qui n’existe même pas . Si quelqu’un a déjà était dans ma situation et s’en ai sorti peut m’expliquer comment il a fait merci beaucoup