Problème porte d'entrée

Question

Bonjour, 
J'ai une porte blindé 3 points et depuis 1 semaine j'ai du mal à fermer ma porte de l'intérieur et de l'extérieur.
Hier, j'étais sortie en claquant la porte et impossible de la fermer à clés.
À mon retour j'ai lutté pour ouvrir ma porte et ce matin rebelote mais cette fois ci impossible d'ouvrir ma porte de l'extérieur heureusement qu'il y avait quelqu'un chez moi mais j'arrive à l'ouvrir avec beaucoup de difficulté de l'intérieur.
J'aurai 2 questions: 
1/ce problème est il a ma charge ou à cette de mon bailleur???
2/si mon assurance habitation prend t il cela en charge???
Car à écouter mon bailleur tout est tjs à  ma charge donc avant d'aller les voirs J aurai voulu avoir des informations.
Merci d'avance.

Rochat1 · Answer

Bonjour,

Votre porte ou huisserie à certainement "bougé". Il pourrait s'agir, et là je suis au conditionnel, d'une usure normale.... Vérifiez tout de même si elle frotte sur le sol, ou si le pêne de la serrure ne bloque pas sur la gâche. En principe c'est au bailleur à réparer.

Cdlt.

gt.55 · Answer

Bonjour,

Il suffit peut-être de remettre des rondelles au niveau des gonds !
Dans ce cas cela sera bien entendu à votre charge, au titre de l'entretien ou des menues réparations...
L'assurance, si le problème n'est pas survenu suite à un dommage ou une tentative d'effraction, ne prendra rien en charge.

Demandez au bailleur de faire intervenir un menuisier, et en fonction du diagnostic et de l'importance des travaux à réaliser cela sera à prendre en charge par lui ou par vous.

Cdt

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