Recours mort d'un propriétaire

Bonjour,
Mon voisin propriétaire de l'appartement au dessus du mien a été trouvé mort chez lui le 12 Janvier. La police municipale, la police et les pompiers sont donc intervenus suite à un coup de fil des Resoources Humaines où il travaillait car ce monsieur vivait seul et sa famille habite dans le Puy-de-Dôme à Polognat. La police a laissé des fenêtres ouvertes pour ėviter que nous soyons pas incommodés. Depuis le 15 Janvier, j'ai contacté le syndic, la police municipale, le commissariat de police lequel détient les clés de l'appartement et le maire de ma commune est à chaque fois j'ai toujours la même réponse, que personne ne peut venir fermer les fenêtres car c'est privatif vu que suite à une intervention chirurgicale je suis en convalescence chez moi et que je n'arrive pas à chauffer correctement mon appartement et notamment qui affiche 16,5 au thermomètre malgré que la chaudière fonctionne sans arrêt. Ce matin j'ai rappelé la police en leur demandant de bien vouloir contacter å nouveau les hėritiers pour qu'ils viennent sur Chartres en urgence car la plaisanterie à assez durée que cela faisait un mois et que rien ne s'est passé alors qu'ils étaient au courant de la situation.
Pouvez vous m'indiquer quel recours je peux faire car pour le moment tout est fait par téléphone et non par écrit car si je devais avoir des problèmes dans mon appartement qui apparaîtraient plus tard vu le temps qu'il fait : au début tempête et pluie, pluie et maintenant la neige et le gel, que je puisse mettre en cause la responsabilité des héritiers.
Est ce que je peux porter plainte contre les héritiers qui n'ont pas fait le nėcessaire (peut-être faire venir un huissier) afin qu''il puisse fermer les fenêtres, sachant qu'ils ne pourraient pas venir rapidement. Je pense que l'appartement a dû être aéré depuis 1 mois.