Refus du sans contact [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse : JJMLG
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24 novembre 2018
- 24 nov. 2018 à 10:38
Bonjour
Voici ma question: un commercant possedant le paiement sans contact peut il le refuser a ses clients? Un bureau de tabac m a refuse le paiement sans contact pour 5 euros sous pretexte que leur minimum d achat en sans contact est de 18euros... est ce legal?
Merci beaucoup de votre reponse
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9 réponses

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Merci
Bonjour,

Tout à fait légal, s'il vous propose d'autres moyens de régler.

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14 décembre 2018
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Merci
peut être que Lisa a mal compris et que le commerçant a une affichette qui donne le montant minimum a régler par carte bleue (car vu les frais .. beaucoup n'acceptent pas les cartes bleus pour un petit montant...)

voir ici
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/8157-carte-bancaire-chez-un-commercant-mode-d-emploi
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14 décembre 2018
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Merci
que leur minimum d achat en sans contact est de 18euros
C'est surtout absurde.
C'est pas le maximum autorisé du sans contact en plus ?
Ho pardon, c'est 20 euros le maximum autorisé pour le sans contact :
https://www.inc-conso.fr/content/le-paiement-sans-contact
Donc votre buraliste n'a absolument rien compris au principe du sans contact.
Il pense que c'est pareil qu'une carte bleue classique.

Vous pouvez tenter de perdre votre temps à l'éduquer, à tenter de lui faire comprendre le principe du sans contact.
Dans les faits, c'est surement une perte de temps. Il risque de se braquer parce que vous sous-entendez que c'est un idiot (ce qu'il est probablement, mais c'est pas la question du jour).

Le mieux est évidemment d'aller voir ailleurs, si c'est possible.
dna.factory
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14 décembre 2018
-
L'augmentation de seuil semble lié à la carte, pas au terminal ou à la banque.
donc dans les faits, plus de 80% des cartes sans contacts sont encore limités à 20.
C'est passé à 30€ (pour les nouvelles cartes délivrés, après le 1er octobre 2017). Sinon, tout à fait d'accord avec vous dna
xplom
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14 décembre 2018
-
c'est tout a fait exact, c'est pour cela que j'ai mis ce lien
les "vieilles" cartes restent plafonnés à 20 €
et pourtant j'entends beaucoup de commerçants dire à leurs clients que c'est désormais 30 € sans se soucier de la carte
JJMLG
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24 novembre 2018
-
La tentative d'éducation en ce cas braque le commerçant, c'est vrai. Il n'a rien compris au sans contact. Mais si l'on refuse, avec courtoisie, de payer autrement, on se fait parfois très copieusement insulter. Vécu à La Fontaine, rue Cuvier, Paris. J'ai refusé, c'est ça ou rien!
Courtier-75
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lundi 3 septembre 2018
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14 décembre 2018
-
Ce n'est pas une question de frais. C'est notoire que les tabac préfèrent le paiement en cash et font tout pour éviter le paiement par carte. Je ne ferai pas de dessin mais juste dire qu'il y a un tolérance sur les erreurs de caisse :-)
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14 décembre 2018
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Merci
Donc, ce n'est pas le "sans-contact" qui est limité, mais le paiement par carte....et, ça, c'est légal.
Il refuse le sans contact pour moins de 18euro
0
Merci
Je pense que c est surtout une question d argent, car avec le paiement sans contact les gens peuvent payer de petites sommes, alors qu en interdisant le sans contact pour moins de 18euros il les clients depensent davantage?
xplom
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14 décembre 2018
> Any--Ly
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14 décembre 2018
-
de même
suis toujours a rechercher les frais CB et les avantages qu'un commerçant en retire
je me suis risqué a poser la question à ma chérie comptable
je résume le monologue :
c'est idiot de mettre un plafond de paiement CB car blabla...
-sécurité
-pas de caisse à compter
-euh , j'ai zappé la suite, y'avait un truc sur la proximité d'un DAB qui fait migrer les clients sur une autre ville (village)
ah oui et Monéo ou l'anti poche de gauche

rassurez vous elle est pas inscrite !
tania57
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14 décembre 2018
-
bjr pour les frais de carte voir là https://billetdebanque.panorabanques.com/banque/les-commissions-cb-commercants-tout-savoir/
pour 5 euros le commerçant doit verser 0.50 à sa banque donc si c'est un paquet de cigarettes et qu'il ne marge pas beaucoup normal qu'il refuse

ayant travaillé dans un commerce mon employeur versait plus de 6 000 euros de frais carte par an à la banque sans compter la location du terminal
Bonsoir tania, oui je comprends, mais le sans contact ne permet pas justement d eviter ces frais??
tania57
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14 décembre 2018
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non il ne permet pas pour l'instant
xplom
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14 décembre 2018
-
si une personne à plus récent que cette coupure de presse
En 2015, le ministère des Finances indiquait que le montant fixe s’élevait à 0,0235 € pour les transactions en dessous de 15 euros. À cela il faut ajouter des taxes d’environ 0,20 % du montant de la transaction.
je suis preneur, merci !
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14 décembre 2018
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Merci
Bonjour....

Il t'a refusé le "sans contact", soit....MAIS as-tu pu payer en INTRODUISANT ta carte dans le lecteur....pour la même somme ?
Cdt,
@+

Non plus. Mon achat etait de 5euros. Le paiement en introduisant la carte et en faisant le code ne se fait pas en dessous de 18euros minimum. J ai du aller retirer de l argent pour payer en especes.
0
Merci
Le buraliste a ete clair quand j ai pose la question: le minimum pour payer en carte avec le code est le meme que pour payer en sans contact. Soit 18euros
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14 décembre 2018
0
Merci
+2....ça s'arrose ?!
;=)
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14 décembre 2018
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Merci
devinez ce que j'ai au courrier ce matin !
une nouvelle CB plafonné en sans contact à 30 € , et j'ai rien demandé !
validité 2020 pour l'ancienne
comme quoi y'a des(au moins une)banques qui prennent le devant...
xplom
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> celestedu35
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13 juillet 2018
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penses déjà a gratter les 3 chiffres au dos de ta carte (a mémoriser avant)
Marley-18
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jeudi 4 janvier 2018
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14 décembre 2018
> celestedu35
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13 juillet 2018
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Perso j'ai désactivé cette option en ligne.
JJMLG
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> celestedu35
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13 juillet 2018
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Il existe des étuis ultra fins et peu chers (moins de 2€) qui "coupent" le sans contact. Pratique dans le métro en particulier.
celestedu35
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13 juillet 2018
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ah oui tiens bon conseil ça pour éviter les achats via internet , bien vu chef :-) MERCI
xplom
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> celestedu35
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13 juillet 2018
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le conseil vient pas de moi mais du forum
juste une piqûre de rappel
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