Problème moteur voiture, réparation et litiges...
Masterpix
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Bonjour,
Voilà, ma mère avait eu un problème il y a quelques jours de cela. Elle avait le témoin de système antipollution de sa peugeot qui est resté fixe et sa vitesse a commencée à baisser (de la chance, elle se trouvait sur une petite autoroute). Elle est donc allée voir un garagiste qui lui a diagnostiqué le problème au niveau des bougies. Elle a donc payée la réparation et aujourd'hui, elle m'a appelé pour la chercher car elle a de nouveau eu le meme problème avec sa voiture et est allé voir un garagiste de la marque qui lui a diagnostiqué un autre problème et doit payer la même somme que ce qu'elle avait payée avant.
Elle est complètement perdu et ne sait pas quoi faire à part payer, car elle ne peut pas s'acheter une nouvelle voiture. Elle a la haine envers le premier garagiste qui n'a pas réglé le problème correctement.
Que peut-elle faire ? Pour le moment, elle doit se contenter de payer toutes les réparations pour pouvoir l'utiliser et aller au taf.
Merci !
Voilà, ma mère avait eu un problème il y a quelques jours de cela. Elle avait le témoin de système antipollution de sa peugeot qui est resté fixe et sa vitesse a commencée à baisser (de la chance, elle se trouvait sur une petite autoroute). Elle est donc allée voir un garagiste qui lui a diagnostiqué le problème au niveau des bougies. Elle a donc payée la réparation et aujourd'hui, elle m'a appelé pour la chercher car elle a de nouveau eu le meme problème avec sa voiture et est allé voir un garagiste de la marque qui lui a diagnostiqué un autre problème et doit payer la même somme que ce qu'elle avait payée avant.
Elle est complètement perdu et ne sait pas quoi faire à part payer, car elle ne peut pas s'acheter une nouvelle voiture. Elle a la haine envers le premier garagiste qui n'a pas réglé le problème correctement.
Que peut-elle faire ? Pour le moment, elle doit se contenter de payer toutes les réparations pour pouvoir l'utiliser et aller au taf.
Merci !
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2 réponses
Bonjour,
Si la voiture a fonctionné pendant quelques jours après la réparation, vous aurez beaucoup de mal à prouver que le premier garagiste n'a pas fait correctement son travail !
Prenez contact avec l'assistance juridique liée à l'assurance, ils vous diront si c'est possible d'envisager un recours...
Cdt.
Si la voiture a fonctionné pendant quelques jours après la réparation, vous aurez beaucoup de mal à prouver que le premier garagiste n'a pas fait correctement son travail !
Prenez contact avec l'assistance juridique liée à l'assurance, ils vous diront si c'est possible d'envisager un recours...
Cdt.
Même des bougies en mauvais état ne provoquent pas un ralentissement.
Mais le fait d'être aller chez un autre mécano ne lui laisse aucune possibilité de se retourner contre le premier.
Il faut savoir que ce type de professionnel a UNE OBLIGATION DE RESULTAT, en clair il doit réparer et ne faire payer que ce qui est en cause. Elle aurait du retourner chez le premier.
Mais le fait d'être aller chez un autre mécano ne lui laisse aucune possibilité de se retourner contre le premier.
Il faut savoir que ce type de professionnel a UNE OBLIGATION DE RESULTAT, en clair il doit réparer et ne faire payer que ce qui est en cause. Elle aurait du retourner chez le premier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...