Menace de refus bancaire

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car je me trouve dans une situation un peu particulière et j'aimerai en apprendre un peu plus.

Voilà, j'ai changé de banque il y a environs 2mois et fait le changement de domiciliation comme il faut. J'ai clos tout mes comptes pour n'avoir qu'une banque.

Aujourd'hui mon ancienne banque me contact pour m'informer qu'un chèque a été reçu et encaissé ce jour et que je dois faire un virement pour rembourser ma banque, dans le cas contraire je serai en refus bancaire.

Je comprend la problématique et accepterai, sauf que je ne vois pas d'ou vient ce chèque car je n'ai pas fait de chèque depuis plus d'un an..... Et la banquière n'a pas su me dire d'ou il provenait, qui était le bénéficiaire et ni la date d'émission.

La seule information que j'ai est le numéro du chèque. Il me suffirai de regarder le talon de mon chéquier mais je ne le rempli jamais....

La discussion c'est terminé sur un " vous avez 48h pour faire un virement sinon je serai obligé de vous interdire bancaire" ...

Avez vous des conseils à me donner car je suis perplexe sur cette menace et sur le peu d'information transmis de mon interlocuteur sur le chèque.
J'aurai apprécier avoir plus d'information avant de faire ce virement. Ai-je vraiment 48h pour agir?

Merci d'avance pour votre retour.