Litige avec conseiller bancaire

Bonsoir, je n ai pas réellement de question je demandais des avis et je me demande également si c'est normal de laisser quelqu'un sans aucun moyens de paiement pendant 10 jours ... Après si c'est votre avis je le respecte mais à mon sens je trouve cela très inhumain je pense qu'un bon conseiller aurait demandé à faire un point via un rendez vous avant de procéder à tout blocage.
Merci quand même.

"à mon sens je trouve cela très inhumain" lorsqu'il y a un incendie, on éteins le feu et après, on cherche à comprendre pourquoi il y a eu ce feu.
Votre conseiller à voulu prendre rendez-vous, vous avez refusé (pour prendre rendez vous en ligne, pourquoi ?) puis vous vous plaignez que votre conseiller n'est pas disponible directement le samedi suivant. Et en plus, vous le traitez d’incompétent (vous trouvez ça humain ?), et visiblement avec d'autres petits mots doux dans votre message.
Aussi, il faut comprendre le pourquoi de ce blocage, vous ne donnez pas assez d'info. Avez vous un découvert autorisé ? Vos comptes sont ils en positif ? étaient ils en positif lors du blocage ? Etc...
En effet, certains blocages sont fait automatiquement par le système informatique de la banque.

Je suis d'accord avec vous sur le fond ce qui me dérange c'est la forme. Je me suis peut être mal exprimée mais à aucun moment j'ai précisé que J étais contre le fait de se rencontrer afin de trouver des solutions bien au contraire. Sa demande de rendez vous je l ai immédiatement accepté cependant travaillant toute la semaine je savais pertinemment que le rendez vous n aurais pas lieu de si tôt je pensais donc qu'il aurais pu débloquer la carte le temps que l entrevue ai lieu. De plus il m informe de cela à 12h40 un samedi Sachant que l agence ferme à 12h45. Je vous assure mon compte en banque n est pas dans le rouge du 1er au 31 de chaque mois je repasse en positif tout les mois et veille à ne jamais dépasser mon découvert autorisé. Je n ai jamais eu de prélèvement rejeté. Sachant que je suis à découvert sa solution d augmenter ce dernier me laisse dubitative. Je me suis effectivement permise non pas de le traiter d incompétent car j'ai u en éducation je ne porterais jamais de jugement personnel sur qui que ce soit jai simplement indiqué à ce monsieur que je n était pas en accord avec sa manière de fonctionner et qu'à mon sens il n avais aucune notion de conseil au sein de leur agence. Lui a l inverse s est permis de porter un jugement sur ma personne sur ma manière de gérer mes dépenses personnelles ce que je n accepte pas. Je suis dans la relation client depuis 7 ans et je ne me suis jamais permise de faire ce genre de choses. Pour finir et j insiste sur ce fait a aucun moment je ne conteste son envie de me recevoir pour la gestion de mon compte mais ne pas vouloir débloquer ma situation et me laissant sans pouvoir effectuer l achat que quelques courses je suis navrée mais cela me dépasse.
Merci d avoir pris le temps de me répondre. Bonne soirée Cordialement

Bonsoir, merci pour votre réponse. Tout d'abord je tiens à préciser que je peux comprendre que le blocage de carte fasse parti de la gestion bancaire. Cependant je ne comprend pas de laisser les gens en difficulté sans prevenir en amont car comme vous me dite je pourrais retirer l argent en agence mais je travaille du lundi au vendredi de 8h a 18h donc forcément les horaires ne correspondent pas. De plus j ai été averti a la fermeture de l agence le samedi matin.
Ma précédente conseillère la personne qui a mis en place ma carte visa premier et la mise en place de ce compte épargne m Avais bien préciser que si elle voyait que J avais des difficultés elle prendrais les devants et me contacterai afin de m avertir de la bascule de l argent du compte épargne au compte courant.
Mon compagnon étant lui aussi dans cette banque mais dans une autre agence a eu son conseiller à mon sujet qui a été fortement surpris de la demarche et a indiqué ne pas comprendre la raison de ce blocage en voyant mon l était de mon compte à ce jour.
Enfin merci beaucoup d avoir pris le temps de répondre. Cordialement.