Réservoir toilettes fendu : que dois-je faire ?

Bonjour à tous,

La semaine dernière, j'ai entendu un gros bruit dans l'appartement dont je suis le locataire : j'ai rapidement constaté que le réservoir de mes toilettes s'était fendu par le dessous alors que j'étais au salon et qu'il n'y avait personne dans la salle de bain (voir photo en bas). Mon agence de location dit que c'est à ma charge, que ce n'est pas un problème de vétusté, mais à part l'usure, je ne vois vraiment comment ça a pu arriver... J'attends également une réponse de la part de mon assurance habitation, mais ils ne répondent pas pour l'instant... Et ça fait une semaine que je suis sans toilettes...
De manière un peu similaire, le bocal de mon poisson s'est fissuré par le dessous également l'année dernière. La situation était un peu la même : un gros bruit dans l'appartement, sauf que j'ai découvert le lendemain matin le bocal quasiment vide et la pauvre bête un peu effrayé de se voir privée d'eau. À l'époque, je m'étais dit que ça devait être un choc qui avait fragilisé le bocal, et habitant au 6ème étage, on sent bien les vibrations quand les camions et les bus passent devant l'immeuble, mais est-ce que ça aurait pu être le cas pour mes toilettes aussi ?

Bref, je vous avoue que je ne sais pas trop quoi faire... Je suis preneur de toutes vos suggestions,
En attendant, merci d'avance à tous et passez une bonne semaine,