Problème de chauffe eau

cecile -  
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis dimanche notre chauffe eau fait sauter les plombs.
Il date de 2000 dont le plombier m'a proposé un devis pour le changer.
Je suis locataire, j'ai transmis mardi le devis à mon agence (ils sont au courant me l'ont demandé) et depuis je leur téléphone chaque jour. J'apprend aujourd'hui que la personne qui se charge de mon dossier est en arrêt depuis hier jusqu'à la semaine prochaine.
J'ai donc envoyé un message urgent à toutes le boites mail que je connais de cette agence pour leur demander de traiter ma demande, et surtout savoir si le propriétaire est au courant.
Nous n'avons plus d'eau chaude!!
Quel recours puis je prendre pour accélérer ma demande??
Merci de vos conseils je suis une peu à sec (et il fait froid...)

4 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 366
     
    Bonjour,

    Avez-vous pensé à joindre directement le propriétaire ?
    0
  2. cecile
     
    Je n'ai jamais eu son numéro malheureusement et il n'est pas sur le bail.
    0
    1. feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 033
       
      Vous arrêtez les mails et envoyez un courrier recommandé de mise en demeure d'effectuer les travaux, vous demandez en même temps les coordonnées du propriétaire qui doivent obligatoirement figurés sur le bail
      0
      1. cecile > feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        j'ai leur nom et adresse mais aucun numéro de téléphone,
        l'agence m'a répondu qu'ils attendaient une réponse du propriétaire...
        j’attends demain pour avoir des nouvelles et si non je me met à l'attaque.
        A quoi consiste exactement une mise en demeure?
        au niveau du loyer puis demander un dédommagement si la situation n'évolue pas?
        0
      2. feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 033 > cecile
         
        Une mise en demeure c'est un courrier qui dit je vous mets en demeure d'effectuer les réparations ou le changement du chauffe eau sous 8 jours par exemple.Vous pouvez demander une remise de loyer dans la lettre .
        Vous devez l'envoyer au proprio et copie a l'agence
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  3. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 068
     
    bonjour
    ben dites donc, ils percutent pas vite dans cette agence pour un ch.eau de 17 ans
    0
    1. cecile
       
      A oui c'est sûr!!
      0
      1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 068 > cecile
         
        je laisse la parole aux experts en droit pour la suite a donner a ce désordre car de toutes évidences le bien loué n'est plus conforme a votre bail sans eau chaude
        0
      2. Gaston > cecile
         
        Bonjour
        Essayez de vous déplacez directement a l agence pour savoir si il peuvent vous donné les cordonnés du propriétaire ou que il prennent contact avec lui devant vous
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   657
     
    Bonsoir...
    dans l'urgence, tu peux essayer de le réparer momentanément, si c'est un cumulus électrique, mais il faut un peu bricoler....

    Cdt,
    @+

    0

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