Problème de clou sorti chez voisin!!!

Bonjour, je vous expose mon problème. Voilà, j’ai achetée une maison mitoyenne et fait des travaux dedans en passant par des entreprises( électricité et isolation). Les travaux terminer, le voisin m’annonce qu’il y a un gros clou ou je ne sais quoi de sorti de chez moi vers son mur donc cassée de son côté. J’ai demandée à l’entreprise d’isolation de venir voir mais m’assure que ce n’est pas eux!! Le voisin me demande de reparer et sont persuadés que cela viens des travaux fait pendant l’isolation. Ils me disent que si l’entreprise ne fesait rien, ils feraient appel à un médiateur. Ont il droit? Suis je en tord, et que faire? Merci pour vos réponses. Cordialement