Abonnement l'orange bleue

Bonjour,
Je suis inscrit dans une salle de sport l'orange bleue depuis 6 mois.
Ceci dit il se trouve que j'ai des problèmes de santé et des soucis financiers. Je leur ai fait savoir que je ne pourrez plus venir par e-mail puis je leurs ai fait parvenir un certificat médical de mon médecin traitant contre indiquant la pratique du sport pour une durée indéterminée. Depuis il mon répondu que ce certificat n'était qu'un certificat médical de complaisance car je ne leurs ai pas parler de ma santé par email (ce qui est relativement personnel) et qu'il faisait parvenir nos échanges email au service juridique. Depuis cela plus de réponse à rien aucune nouvelle. Mais ils continuent à me prélevé tout les mois.
Que faire je suis perdu.
Merci...