Dégats des eaux non résolu

Bonjour,
un dégâts des eaux provenant de mon voisin du dessus c'est produit il y a plus de trois mois , et a dégradé le plafond . Nous avons contacté le syndic par mail car nous n'arrivions pas à joindre le propriétaire de l'appartement concerné par cette fuite . Après de nombreux mails envoyés au syndic , qui sont restés au début sans réponses ,et de nombreux appels téléphoniques , impossible d'avoir , une réponse cohérente de la personne qui s'occupait du dossier . prétextant qu'il ne pouvait pas joindre le propriétaire , et qu'il fallait que nous nous en occupions personnellement . ce que nous avons fait , sans succés ! cette personne ne voulait pas répondre lorsque je sonnais à son domicile . A ce jour , notre locataire est parti , qui doit prendre aujourd'hui la suite de ce dossier ? , en sachant que le locataire à déjà ouvert un dossier auprès de son assurance , chiffrant les dégats à 450 euros . Le manque de réactivité du syndic , ayant trop tardé à réagir ,l' humidité prospérant , encore aujourd'hui à 60% dans le plafond , des dégâts supplémentaires ont gagnés la totalité du plafond , et d'autres travaux sont à rajoutés , car il faut gratter tout le plâtre chargé d'humidité et le faire tomber , cela rajoute d'autres frais supplémentaires qui n'étaient pas prévus au départ , du précédant devis , par l'assurance du locataire . Je voudrais savoir aujourd'hui , qui doit prendre ces frais supplémentaires en charge ?