Casse manivelle Volet roulant + dur à monter, à ma charge ?

Bonjour,

Voilà mon problème, je suis entrée dans mon appartement fin aout de cet année. J'avais noté dans l'état des lieux d'entrée que la montée du volet roulant était un peu dur, il faut forcer un peu alors que sur les autres de l'appart, aucun problème.

Une semaine plus tard, la manivelle lâche.
Je demande au propriétaire si c'est à moi de payer une nouvelle manivelle, il me dit que oui. Ok.
Je me renseigne, le syndic me propose une personne avec qui ils travaillent. La personne vient une première fois pensant pouvoir réparer sur place. Elle ne peut pas. Elle revient une deuxième fois, enlève la manivelle en remet une neuve, mais impossible de remettre la tige de la manivelle dans le bloc en haut...
Je n'ai toujours aucun devis de sa part, sachant que je pensais qu'ils s'étaient mis d'accord avec le syndic ou je sais pas, j'avoue je n'ai pas posé de questions... comme il s'est pointé chez moi sans rien me dire... peut être une erreur de ma part...bref
Il revient une troisième fois pour démonter le bloc, et arrive à faire tourner le système en haut afin de pouvoir mettre la tige. Et il note que la montée est toujours difficile. Risque de re-casse ?
Le lendemain il m'appelle pour le dire que c'est pas le syndic qui gère, mais le propriétaire et que du coup j'ai une facture de 170€ à régler...
Que dois je faire ? Est-ce à moi de payer ? Sachant qu'il a du démonter le bloc en haut afin de pouvoir replacer la tige... 170€ sans aucun devis avant, est ce une erreur du technicien ou la mienne ?

Vous remerciant par avance..