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Indemnisation vol de valise dans le TER

rose34500 -  
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon fils c'est fait voler sa valise dans le TER, la SNCF ne veut pas m'indemniser, malgré les factures, mon assurance, ne veut rien faire non plus. J'ai déposé une plainte au commissariat, fait une déclaration à la SNCF, je ne sais plus quoi faire. Valeur du vol 300 €.
Que faut-il faire ?
Cordialement
Rosalie

2 réponses

Réponse 1 / 2
clebreton
 
bah rien, vous ne pouvez pas prétendre à une quelconque indemnisation. Votre assurance couvre vos biens chez vous, la SNCF n'ayant pas la garde du bagage, elle ne peut être tenue pour responsable.
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Réponse 2 / 2
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 649
 
300 ordinateurs portables volés chaque jour à Roissy !
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