Echange sous 8 jours sinon rien !!

Lufa - 3 oct. 2010 à 22:07
 Gérard - 28 déc. 2011 à 13:18
Bonjour,
Suite à l'achat d'une paire de chaussures dans une enseigne nationale, je souhaite savoir si cela est légal de ne proposer que l'échange dans les 8 jours de l'achat en cas de retour du produit (pas de possibilité d'avoir ou de remboursement). En effet, me rendant compte que la paire achetée est en synthetique, je souhaite la retourner au magasin le lendemain de mon achat, ne trouvant pas un modèle d'échange, je pensais pouvoir avoir un avoir valable pour une certaine durée. Seulement, la vendeuse m'explique que seul l'échange est possible dans les 8 jours. Je me retrouve donc coincée avec ma paire de chaussures initiale !! Est ce normal ?
Merci de vos réponses
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2 réponses

ac 3 Messages postés 7051 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 962
4 oct. 2010 à 07:53
C'est tout à fait normal, le commerçant n'étant même pas tenu d'accepter cet échange.
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