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emi65
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cristali Messages postés 18905 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18905 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté sur internet un smartphone. le modèle qui m'a été livré n'est pas conforme Même marque mais performances inférieures valeur de moins 50 €.
Depuis le 05/09 ils me baladent..
Quels sont mes recours
Merci
J'ai acheté sur internet un smartphone. le modèle qui m'a été livré n'est pas conforme Même marque mais performances inférieures valeur de moins 50 €.
Depuis le 05/09 ils me baladent..
Quels sont mes recours
Merci
2 réponses
Bonjour
Téléphone pas conforme, alors utilise la Garantie légale.
Voir L217-4 à L217-14 du Code de la Conso afin d'y puiser la substance de ta LRAR. Vu l'enfumage il serait conseillé de la rédiger en forme de Mise en Demeure..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Ne jamais laisser un litige s'éterniser, taper sur la table en cas d'enfumage. Et comme le dit Bob pas de blablas au téléphone ou par Mail: une bonne LRAR qui laisse des traces..
A+
Téléphone pas conforme, alors utilise la Garantie légale.
Voir L217-4 à L217-14 du Code de la Conso afin d'y puiser la substance de ta LRAR. Vu l'enfumage il serait conseillé de la rédiger en forme de Mise en Demeure..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Ne jamais laisser un litige s'éterniser, taper sur la table en cas d'enfumage. Et comme le dit Bob pas de blablas au téléphone ou par Mail: une bonne LRAR qui laisse des traces..
A+
Re:
Adresse donnée dans les Mentions Légales:
http://www.rueducommerce.fr/aide/mentions-legales.htm
C'est là qu'il faut envoyer la LRAR pas au Médiateur! Ce Médiator dans le cas présent on s'en f..
A+
IMPORTANT!!
Le vendeur est il bien RdC ou un de ses sbires sévissant sur une saleté de Market Place?
C'est au VRAI vendeur qu'il faut s'adresser, en espérant qu'il ne soit pas 'asiatique'..
Adresse donnée dans les Mentions Légales:
http://www.rueducommerce.fr/aide/mentions-legales.htm
C'est là qu'il faut envoyer la LRAR pas au Médiateur! Ce Médiator dans le cas présent on s'en f..
A+
IMPORTANT!!
Le vendeur est il bien RdC ou un de ses sbires sévissant sur une saleté de Market Place?
C'est au VRAI vendeur qu'il faut s'adresser, en espérant qu'il ne soit pas 'asiatique'..
La législation juridique et financière évolue en permanence...