Harcélement injustifié

Bonjour,
Voilà cela fait maintenant bien 5 mois que ma voisine du dessous se plaint de bruit de pas appuyés sur son plafond, elle dit que nous sautons à pied joint au sol, ce qui est totalement faux puisque nous nous embêtons à marcher sur la pointe des pieds pour éviter le bruit mais visiblement ça ne suffit pas. De plus, elle s'est plaint d'avoir été réveillée par nous à 4h du matin alors que ce jour là Nous nous sommes couchés à 21h40 et personne ne s'est levé avant 7h30
Nous avons essayé de lui expliquer que l'immeuble était vieux et que nous entendions nous aussi les pas de nos voisins du dessus et nous comprenons que c'est malgré eux..
Maintenant elle nous menace d'appeler la police.. et nous ne savons plus quoi faire pour avoir la paix, elle frappe à notre porte à n'importe quelle heure avec Toujours les meme prétexte bidon, et nous n'en pouvons plus de tout ce harcèlement que pouvons nous faire ?