Annulation de voyage

Résolu

63723 Messages postés 1 Statut Membre -
dna.factory Messages postés 19860 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 31 août 2017 à 14:55

Bonjour, mon père de 86 ans a du annulé son voyage pour un probleme de santé il avait payer une avance de 50% sur le prix du voyage. l agence de voyage demande a mon père de solder la totalité pour proceder au remboursement. est ce normale ou pas, pourquoi ne pas remboursé la somme déjà payé.
merci d avance pour votre retour.

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dna.factory Messages postés 19860 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 988

Par défaut, oui, il doit payer la totalité du voyage.
Tout dépends de son assurance annulation, et des conditions qu'elle couvre.

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