Remboursement Mondial Assistance non effectué. Cas en Suisse
Rwidmer
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Raphouw Messages postés 1 Statut Membre -
Raphouw Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
Le 07 avril 2017 j ai créé un dossier chez Mondial Assistance concernant notre voyage annulé pour cause d accident de la route deux jours avant.
J ai essayé de les appeler plusieurs fois pour avoir un suivi mais à chaque fois la même réponse, nous allons traiter votre dossier.
Ils ne prennent pas au sérieux les appels à chaque fois l'on me dit nous allons vous rappeler d ici une semaine ou un mois ?! Ce qui ne fait aucun sens.
Mi juillet je suis toujours dans nouvelle de mon dossier. Personne ne me rappelle, je ne sais plus quoi faire.
J espère qu'une pourra me conseiller ou m'aider.
Merci d avance
Le 07 avril 2017 j ai créé un dossier chez Mondial Assistance concernant notre voyage annulé pour cause d accident de la route deux jours avant.
J ai essayé de les appeler plusieurs fois pour avoir un suivi mais à chaque fois la même réponse, nous allons traiter votre dossier.
Ils ne prennent pas au sérieux les appels à chaque fois l'on me dit nous allons vous rappeler d ici une semaine ou un mois ?! Ce qui ne fait aucun sens.
Mi juillet je suis toujours dans nouvelle de mon dossier. Personne ne me rappelle, je ne sais plus quoi faire.
J espère qu'une pourra me conseiller ou m'aider.
Merci d avance
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