Problème chaudière gaz, pas d'attestation d'entretien fourni.

Bonsoir,

Tout d'abord, je ne sais pas si ma question sera posé dans la section adapté, étant novice je tente ma chance.

Ayant signé notre bail au mois d'Avril 2017 pour un appartement équipé d'une chaudière à gaz servant à nous alimenter en eau chaude ainsi qu'en chauffage, nous n'avons pas reçu d'attestation d'entretien pour cette dernière. Nous ne nous en sommes pas rendu compte lors de la signature que le dit papier était manquant.

Or, depuis maintenant 2 semaines notre chaudière est défaillante, un message d'erreur apparaissant dessus nous laisse savoir ( après recherche internet puisque aucune notice ne nous a été fourni ) qu'un manque de pression empêche le bon fonctionnement de la chaudière et le baromètre indique 0.

Nous avons toujours le chauffage, bien qu'en cette période c'est inutile, mais l'eau chaude n'est plus. Cela fait désormais deux semaine que nous sommes sans eau chaude.

Un numéro figure sur notre chaudière pour l'entretien, mais suite à l'appel l'entreprise nous signale qu'aucun contrat d'entretien ne fût souscrit depuis janvier 2016, soit plus d'un an avant que nous ne signons le bail alors que le logement était occupé durant cette période. Le problème étant que nos propriétaires prétendent ne "pas savoir" si l'entretien à été réalisé, cela me paraît gros sachant que le locataire doit fournir le contrat d'entretien une fois souscrit, ainsi que le certificat d'entretien.

Ma question est, que dois-je réellement faire ? Car nous payons un loyer qui est censé inclure la chaudière en bon état de fonctionnement, ce qui n'est clairement pas le cas actuellement. Je signale aussi n'avoir jamais touché à quoi que ce soit sur la chaudière, le problème étant apparu depuis 2semaines je n'ai rien touché depuis non plus.

Si la chaudière nécessite réparation, somme nous en tort ? Devons nous payer les frais relatif à une éventuelle intervention pour réparation ? Bien entendu nous sommes au courant que NOUS devons souscrire à l'entretien qui est à nos frais, mais je ne pensais pas qu'un soucis apparaîtrai aussi tôt, avons nous mal fait les choses ? Car il me semble qu'en cas de soucis, ce n'est pas à nous de décider quel entreprise faire intervenir, les propriétaire ayant eux leur professionnel "gérant" l'entretien du matériel de leur bien.

Navré du pavé et merci de vos réponse qui je l'espère nous aiderons à résoudre ce problème car nous sommes un jeune couple venant de prendre leur appartement et tout ce qui est relatif à ce genre de problème nous perd vite et nous stress, comme tout le monde j'imagine ! Bonne soirée à tous.

Cordialement, Nolan.