Litige sfr et transfert du dossier auprès d'huissier

Bonjour,
J'ai fais plusieurs courriers a sfr pour une demande de résiliation anticipé du au fait que chez moi je ne captais rien et qu'il est mentionné dans le règlement que c'est un motif valable sans frais.
Après avoir fait tous les courriers nécessaires en rar, j'ai une personne du service résiliation qui m'a indiqué accepté ma résiliation sans frais en date de janv 2017. Elle m'a affirmée qu'elle était bien prise en compte et qu'il ne fallait pas m'inquiétez que tout était réglé.
Mais cela est loin d'être le cas, je n'arrive pas à me débarrasser d'eux et je n'arrive pas à trouver un terrain d'entente.
Mon dossier à été transféré à la sté euroacting et ensuite après avoir eu sfr ils étaient sencé envoyé un mail à cette société pour dire que c'était résolu.
Au mois d'avril après mettre énervée après eux, la personne m'a envoyé un mail confirmant que ma résiliation avait bien été prise en compte.
Et a nouveau mon dossier est transmis auprès d'huissiers qui vont débarqués chez moi.
Les huissiers ne veulent rien entendre et je viens d'avoir sfr qui me tiens le discours que ma résiliation ne peut être faite que si je règle ma dette mais que en même temps ils ne peuvent rien pour moi car mon dossier est chez les huissiers.
Je ne sais plus comment faire.
Est ce que quelqu'un sait ce que je peux faire comme recours ???
Je vous remercie pour votre aide.
Laveronike