Demande d'achevement et/ou remboursement mobilier schmidt
kinymado
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SchmidtRelationnel Messages postés 6 Statut Membre -
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merci de m'indiquer les démarches pour demande d'achevement et ou de remboursement d'un meuble sur mesure non conforme à la demande initiale et inachevé, présentant de grave défaut de structure ( plan de travail fléchit sous le poids du meuble haut , réglé en totalité depuis 2015. le vendeur schmidt et service clientèle ne répond plus au courriel.
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2 réponses
BONJOUR à toi également!
Le magasin existe t'il toujours? (Pas 'liquidé')
2015? Un peu tard pour réagir. La Garantie Légale de Conformité est valable 2 ans. Es tu dans les délais?
Les courriels n'ont aucune efficacité. Des LRAR ont elles été envoyées?
Sinon utiliser la GLC (Code Consommation Art. L217-4 à L217-14) pour envoyer une Mise en Demeure de mettre en conformité (LRAR). Si rien n'est fait sous 30 jours tu as droit au remboursement (L217-10 alinéa 1).
Il est fort probable qu'il faudra introduire une Procédure si le vendeur ne s'exécute pas..
On ne laisse jamais un litige s'éterniser!
A+
Le magasin existe t'il toujours? (Pas 'liquidé')
2015? Un peu tard pour réagir. La Garantie Légale de Conformité est valable 2 ans. Es tu dans les délais?
Les courriels n'ont aucune efficacité. Des LRAR ont elles été envoyées?
Sinon utiliser la GLC (Code Consommation Art. L217-4 à L217-14) pour envoyer une Mise en Demeure de mettre en conformité (LRAR). Si rien n'est fait sous 30 jours tu as droit au remboursement (L217-10 alinéa 1).
Il est fort probable qu'il faudra introduire une Procédure si le vendeur ne s'exécute pas..
On ne laisse jamais un litige s'éterniser!
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