Colis très encombrant qui ne m'était pas destiné
Machinificateur
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 12 juil. 2017 à 14:45
ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 12 juil. 2017 à 14:45
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Afrikarnak
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11 juil. 2017 à 09:07
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Bonjour
Vis à vis du client de la piscine 'upgradée' le seul responsable est le vendeur.
En cas de restitution ce sera au vendeur de venir démonter, emballer et transporter. Disons qu'on peut supposer qu'il préférera te laisser la piscine de luxe (Le coût de l'opération d'échange étant certainement supérieur au différentiel sur le prix). En toute logique tu pourrais demander une indemnité pour l'eau et le temps passé au montage..
Soit tu attends que le vendeur se signale (Encore faudrait il qu'il sache QUI a reçu la belle piscine..).
Soit tu prends contact et annonces tes conditions (RIEN à ta charge + indemnité).
Coté client floué celui ci a la possibilité de réclamer LA piscine qu'il a payé.
A+
Vis à vis du client de la piscine 'upgradée' le seul responsable est le vendeur.
En cas de restitution ce sera au vendeur de venir démonter, emballer et transporter. Disons qu'on peut supposer qu'il préférera te laisser la piscine de luxe (Le coût de l'opération d'échange étant certainement supérieur au différentiel sur le prix). En toute logique tu pourrais demander une indemnité pour l'eau et le temps passé au montage..
Soit tu attends que le vendeur se signale (Encore faudrait il qu'il sache QUI a reçu la belle piscine..).
Soit tu prends contact et annonces tes conditions (RIEN à ta charge + indemnité).
Coté client floué celui ci a la possibilité de réclamer LA piscine qu'il a payé.
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ginto5
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11 juil. 2017 à 08:58
11 juil. 2017 à 08:58
Bonjour,
D'une certaine manière, vous êtes gagnant dans cette erreur de livraison.
La personne qui a reçu votre piscine, moins chère, aura sûrement porté une réclamation auprès du fournisseur et recevra une piscine conforme à sa commande, car le livreur, de lui-même ne va pas avouer son erreur.....
Donc, en théorie du moins, aucun client n'est lésé, et le fournisseur n'a pas subi un grand dommage ; il lui appartiendra de choisir un livreur plus consciencieux à l'avenir.
D'une certaine manière, vous êtes gagnant dans cette erreur de livraison.
La personne qui a reçu votre piscine, moins chère, aura sûrement porté une réclamation auprès du fournisseur et recevra une piscine conforme à sa commande, car le livreur, de lui-même ne va pas avouer son erreur.....
Donc, en théorie du moins, aucun client n'est lésé, et le fournisseur n'a pas subi un grand dommage ; il lui appartiendra de choisir un livreur plus consciencieux à l'avenir.
Machinificateur
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12 juil. 2017 à 10:00
12 juil. 2017 à 10:00
Bonjour,
Merci pour vos commentaires !
Un livreur est finalement passé hier (donc le lendemain de la livraison de l'autre piscine).
Il voulait me livrer celle que j'avais commandé. Je l'ai donc refusée en disant lavoir déjà reçue donc qu'il devait s'agir d'une erreur. Il l'a renvoyé à l'expéditeur qui se chargera maintenant du problème.
Merci pour vos commentaires !
Un livreur est finalement passé hier (donc le lendemain de la livraison de l'autre piscine).
Il voulait me livrer celle que j'avais commandé. Je l'ai donc refusée en disant lavoir déjà reçue donc qu'il devait s'agir d'une erreur. Il l'a renvoyé à l'expéditeur qui se chargera maintenant du problème.
Afrikarnak
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12 juil. 2017 à 14:17
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Bien joué!
xplom
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12 juil. 2017 à 14:23
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pas folle la guêpe , bonne réaction (et bonne baignade)
ginto5
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12 juil. 2017 à 14:45
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Ne reste plus qu'à espérér que le vendeur de piscines ne lise pas CCM......