Vignette ou certificat de la qualité de l'air payé mais non reçu

toune54 - 10 juil. 2017 à 14:32
djivi38 Messages postés 52187 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 10 juil. 2017 à 18:36
Bonjour,
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la vignette ou certificat de la qualité de l'air
qui devait être délivré pour mon véhicule. J'ai payé cette vignette le 3/01/2017, d'un montant de : 4,18 €
J'ai rappelé les services concernés, en vain.
Comment se fait-il ?
Merci de bien vouloir m'aider.
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1 réponse

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
10 juil. 2017 à 15:54
Bonjour,

Si votre compte n'a pas été débité dans la semaine qui suit votre demande et que vous n'avez pas reçu, par mail, confirmation de votre commande, c'est que vous avez mal renseigné les informations demandées, et dans ce cas, la demande n'est pas prise en compte.
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djivi38 Messages postés 52187 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 15 390
Modifié le 10 juil. 2017 à 16:42
bonjour,

en particulier votre adresse sur la carte grise est-elle la bonne ?

Si ces 4,18€ n'ont pas été débités de votre compte depuis janvier, faites une commande par ce lien (je l'ai utilisé il y a 10 jours sans aucun problème et j'ai reçu ma facture) :
https://www.certificat-air.gouv.fr/demande/cgu

CdT;
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djivi38 Messages postés 52187 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 15 390 > djivi38 Messages postés 52187 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
10 juil. 2017 à 18:36
PS : je viens de recevoir ma vignette aujourd'hui (je suis descendue tard à ma boite aux lettres), commandée par le lien ci-dessus :-))
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