Vignette ou certificat de la qualité de l'air payé mais non reçu

Bonjour,
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la vignette ou certificat de la qualité de l'air
qui devait être délivré pour mon véhicule. J'ai payé cette vignette le 3/01/2017, d'un montant de : 4,18 €
J'ai rappelé les services concernés, en vain.
Comment se fait-il ?
Merci de bien vouloir m'aider.

1 réponse

  1. Bonjour,

    Si votre compte n'a pas été débité dans la semaine qui suit votre demande et que vous n'avez pas reçu, par mail, confirmation de votre commande, c'est que vous avez mal renseigné les informations demandées, et dans ce cas, la demande n'est pas prise en compte.
    0
    1. bonjour,

      en particulier votre adresse sur la carte grise est-elle la bonne ?

      Si ces 4,18€ n'ont pas été débités de votre compte depuis janvier, faites une commande par ce lien (je l'ai utilisé il y a 10 jours sans aucun problème et j'ai reçu ma facture) :
      https://www.certificat-air.gouv.fr/demande/cgu

      CdT;
      0
    2. @djivi38PS : je viens de recevoir ma vignette aujourd'hui (je suis descendue tard à ma boite aux lettres), commandée par le lien ci-dessus :-))
      0