Auto accidentée par le garagiste

floriana04 Messages postés 221 Statut Membre -  
relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai laissé ma voiture en concession pour le changement d une ampoule
Il n y avait pas d essai de roulage prévu
Hors j ai recu un coup de fil en début d après midi pour le signaler qu il avait eu un soucis avec ma voiture
En effet quand j ai voulu la récupérer elle était. "Explosee"
Un employé l avait utiliser pour allait cherche des pièces et celui à grillé un pririorite
Le véhicule est irrécupérable
Le garage me dit de faire intervenir mon assurance
Je n était pas d accord
Il ne m ont prêtait aucun véhicule de remplacement
Il ne veulent faire aucune démarche
Je retrouve sans voiture
Que faire
Merci

3 réponses

  1. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Bonjour
    C'est au concessionnaire de faire fonctionner leur assurance ou ** la caisse noire ** du garage.
    Ce n'est aucunement à vous de supporter les réparations ou l'achat d'un nouveau V.L.

    - Un conciliateur,c'est quelqu'un qui nourrit un crocodile en espérant qu'il sera le dernier à être mangé. Winston Churchil
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  2. Marley
     
    Bonjour,

    Demandez à votre assurance d'assigner ce garage en remboursement.
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  3. relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
     
    bonjour
    le garagiste doit faire fonctionner son assurance pour vous indemniser .Il doit vous indemniser complétement ( vous fournir un nouveau véhicule jusqu'à indemnisation ou vous payer la location d'un véhicule )
    Voyez un avocat car ils ont l'air de se moquer de vous ils ne réagiront que s'ils voient que vous êtes soutenu et que vous connaissez vos droits
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